Klantondersteuning Specialist Hypotheken | Hybride Eindhoven

Rabobank; Eindhoven; Hybrid; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Kantoren in Eindhoven/Utrecht

Job summary

Rabobank zoekt een Medewerker Klantondersteuning in Eindhoven. Je beantwoordt klantvragen, verwerkt mutaties en combineert telefonisch contact met administratieve taken. Het gaat om een hybride werkomgeving met maandelijkse teamdagen op kantoor.

Vereisten zijn MBO+/HBO werk- en denkniveau, WFT Basis/Hypothecair Krediet en Vermogen, 2–3 jaar ervaring, en vloeiende Nederlandse taal. Bereidheid tot 32–36 uur per week en exclusiviteit gedurende de gevraagde periode.

Qualifications

• Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• In bezit van WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen (PA actueel).
• 2–3 jaar ervaring met administratieve royementprocessen en zakelijk klantcontact.
• Vloeiende beheersing van het Nederlands.
• Affiniteit met hypotheken en royeren.
• Nauwkeurigheid, klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden.
• Beschikbaarheid voor 32–36 uur per week.

Responsibilities

• Mutaties verwerken en gegevens controleren in systemen.
• Klantvragen beantwoorden en uitleg geven over producten en processen.
• Telefonisch klantcontact combineren met administratieve werkzaamheden.
• Samenwerken met collega’s aan een goede klantbeleving.

Skills

Nauwkeurigheid

Klantgerichtheid

Sterke communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Telefonisch klantcontact

Nederlands vloeiend

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

WFT Basis

WFT Hypothecair Krediet

WFT Vermogen

Job description

Rabobank zoekt een Medewerker Klantondersteuning in Eindhoven. Je beantwoordt klantvragen, verwerkt mutaties en combineert telefonisch contact met administratieve taken. Het gaat om een hybride werkomgeving met maandelijkse teamdagen op kantoor.

Vereisten zijn MBO+/HBO werk- en denkniveau, WFT Basis/Hypothecair Krediet en Vermogen, 2–3 jaar ervaring, en vloeiende Nederlandse taal. Bereidheid tot 32–36 uur per week en exclusiviteit gedurende de gevraagde periode.