Klantondersteuning Medewerker Hypotheken (Remote, 32–36u)

Interimplaza; Eindhoven; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Part time

Job summary

Interimplaza zoekt Medewerker Klantondersteuning voor een grote Nederlandse bank. Je verwerkt mutaties, beantwoordt vragen van zakelijke klanten en houdt ongeveer 50% van de tijd telefonisch contact. Je werkt grotendeels vanuit huis en komt maandelijks op kantoor in Eindhoven.

Je hebt Wft-diploma's op zak (Basis, Hypothecair Krediet en Vermogen) en 2–3 jaar ervaring met administratieve processen en zakelijk klantcontact. Er wordt samengewerkt aan een hoge klantbeleving.

Qualifications

• Mbo+- of HBO-niveau met Wft-opleidingen
• 2–3 jaar ervaring met administratieve processen en zakelijk klantcontact
• Nederlands vloeiend in woord en schrift

Responsibilities

• Mutaties verwerken en gegevens controleren in de systemen van de bank
• Klantvragen beantwoorden en uitleg geven over producten en processen
• Inkomend en uitgaand telefonisch klantcontact (ongeveer 50% van je tijd)
• Administratieve (royeer)processen zorgvuldig afhandelen
• Samenwerken met collega's aan een uitstekende klantbeleving

Skills

Klantgericht

Nauwkeurig

Communicatieve vaardigheden

Vloeiend Nederlands

Education

Mbo+- of HBO-niveau

Wft Basis

Wft Hypothecair Krediet

Wft Vermogen

Job description

Interimplaza zoekt Medewerker Klantondersteuning voor een grote Nederlandse bank. Je verwerkt mutaties, beantwoordt vragen van zakelijke klanten en houdt ongeveer 50% van de tijd telefonisch contact. Je werkt grotendeels vanuit huis en komt maandelijks op kantoor in Eindhoven.

Je hebt Wft-diploma's op zak (Basis, Hypothecair Krediet en Vermogen) en 2–3 jaar ervaring met administratieve processen en zakelijk klantcontact. Er wordt samengewerkt aan een hoge klantbeleving.