Klantondersteuning Specialist – Hybride, Hypotheken

Impact Vandaag; Amsterdam; Ibrido; EUR 59.000 - 71.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Hoog salaris

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

CAO-bijstand

Descrizione del lavoro

Rabobank zoekt een Medewerker Klantondersteuning voor een hybride werkplek met maandelijkse teambijeenkomsten. Je verwerkt mutaties, beantwoordt klantvragen en verzorgt uitleg over producten en processen.

Het werk combineert administratieve taken met telefonisch klantcontact en vereist nauwkeurigheid en klantgerichtheid. Je werkt in een team van 15-20 collega’s door het land, met een verversende startdatum en een aantrekkelijk salaris.

Competenze

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen (PA actueel) bij voorstellen.
• 2-3 jaar ervaring met administratieve processen en zakelijk klantcontact.
• Nauwkeurigheid, klantgerichtheid en sterke communicatieve vaardigheden.
• Proactieve houding en oog voor kwaliteit.
• Vloeiend Nederlands.
• Ervaring met zakelijk klantcontact en affiniteit met hypotheken en royeren.

Mansioni

• Verwerken van mutaties en controleren van gegevens in onze systemen.
• Beantwoorden van klantvragen en uitleg geven over producten en processen.
• Combineren van administratieve werkzaamheden met telefonisch klantcontact.
• Samenwerken met collega's om een uitstekende klantbeleving te realiseren.

Conoscenze

Nauwkeurigheid

Klantgerichtheid

Communicatie

Proactieve houding

Formazione

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Strumenti

Rabobank-systemen

Descrizione del lavoro

Rabobank zoekt een Medewerker Klantondersteuning voor een hybride werkplek met maandelijkse teambijeenkomsten. Je verwerkt mutaties, beantwoordt klantvragen en verzorgt uitleg over producten en processen.

Het werk combineert administratieve taken met telefonisch klantcontact en vereist nauwkeurigheid en klantgerichtheid. Je werkt in een team van 15-20 collega’s door het land, met een verversende startdatum en een aantrekkelijk salaris.