Telefonisch medewerker hypotheken

M Consulting; Amersfoort; On-site; EUR 22,096 - 36,828; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld 8%

13e maand

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

25 vakantiedagen

Opleidingsplan

Kennissessies

Job summary

Mediade contactpersonen bij M Consulting zoeken een telefonisch medewerker hypotheek om klanten te woord te staan over tussentijdse aflossingen, rentewijzigingen en andere hypotheekzaken.

Je luistert goed naar de klant, beantwoordt vragen helder en plant waar nodig een afspraak met de hypotheekadviseur. Hybride werken is mogelijk, met één dag per week op kantoor in Amersfoort.

Qualifications

• Minimaal mbo4-diploma en WFT-Basis verplicht.
• Ervaring in bank/financiële dienstverlening is een pre.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Je bent bereid om WFT-hypothecair krediet en WFT-vermogen te behalen (betaald door ons).

Responsibilities

• Telefonisch contact met klanten over hypotheken en vragen beantwoorden.
• Indien nodig afspraken plannen met klanten en hypotheekadviseur.
• Hybride werken met minimaal één dag per week op het kantoor in Amersfoort.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Luistervaardigheden

Nederlands vloeiend

Engels basis

Education

MBO 4-diploma

WFT-Basis

WFT-Hypothecair Krediet

WFT-Vermogen

Job description

Als telefonisch medewerker hypotheken benaderen klanten je met allerhande vragen aangaande hun hypotheek. Dit kunnen vragen zijn over tussentijdse aflossingen, rentewijzigingen, verlenging van de hypotheek, echtscheiding, overlijden, enzovoort. Je luistert goed naar de klant en beantwoordt hun vragen zo goed mogelijk in begrijpelijke taal. Indien nodig maak je een afspraak met de klanten en de hypotheekadviseur. Je werkt hybride en bent minimaal één dag per week samen met je collega's op het kantoor in Amersfoort.

Geboden wordt:

• Startsalaris van tot €3300,- bruto/maand o.b.v. 40 uur/week, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• Je salaris groeit mee met jouw ontwikkeling
• 8% vakantiegeld
• 13 e maand
• Goede secundaire voorwaarden (zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding).
• Een persoonlijk ontwikkeltraject met volledig betaald opleidingen.
• Regelmatig leuke en inspirerende events en kennissessies.

Wat breng jij mee?

• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma;
• Enige ervaring binnen een bank of intermediair;
• Je hebt tenminste WFT-Basis en bij voorkeur WFT-Hypothecair Krediet en WFT-Vermogen. Indien je WFT- Hypothecair Krediet en WFT-Vermogen nog niet hebt ben je bereidt om deze te behalen. Deze opleidingen worden voor je betaald;
• Je bent communicatief zeer vaardig en kan goed luisteren;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.