Klantgroei & Succes Specialist — flexibel werken
Make Marketing Magic
Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.
Benefits offered by this job
Job summary
Make Marketing Magic zoekt een medior Customer Success Manager om relaties met Nederlandse ondernemers te beheren en growth-strategieën mee vorm te geven. Je werkt nauw samen met ons tech-team om doelen te vertalen naar concrete acties en houdt klanten geprikkeld met duidelijke, aantoonbare resultaten.
Je hebt 2–6 jaar ervaring in klantgerichte rollen en beheerst communicatie in woord en schrift. Een hybride werkomgeving met kantoor op locatie biedt flexibiliteit en kansen om door te groeien
Qualifications
- 2 tot 6 jaar ervaring in een klantgerichte rol, bijvoorbeeld in marketing, customer success of accountmanagement
- Gevoel voor strategie en het lef om mee te denken op niveau van de ondernemer
- Goede communicatie, in gesprek en op papier
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands, want onze klanten zijn Nederlandse ondernemers
- Zin om te leren en jezelf te ontwikkelen
Responsibilities
- Je onderhoudt de relatie met een aantal klanten en bent hun vaste aanspreekpunt.
- Je voert regie op hun strategie en houdt in de gaten of we op koers liggen.
- Je haalt op waar de ondernemer naartoe wil en vertaalt dat naar het tech team, zodat de uitvoering klopt.
- Je bespreekt de resultaten met de klant en laat zien wat werkt en wat beter kan. Je denkt mee over groei, van de grote lijn tot de kleine dingen die het verschil maken.
Skills
Job description
Make Marketing Magic zoekt een medior Customer Success Manager om relaties met Nederlandse ondernemers te beheren en growth-strategieën mee vorm te geven. Je werkt nauw samen met ons tech-team om doelen te vertalen naar concrete acties en houdt klanten geprikkeld met duidelijke, aantoonbare resultaten.
Je hebt 2–6 jaar ervaring in klantgerichte rollen en beheerst communicatie in woord en schrift. Een hybride werkomgeving met kantoor op locatie biedt flexibiliteit en kansen om door te groeien
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
