Klantgerichte Klantenservice Specialist – Hybride Werken

IVC Evidensia; Elshout; Hybrid; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

AI-ondersteuning

Personeelskorting

Hybride werken

Job summary

Dierapotheker.nl zoekt een enthousiaste Klantenservice medewerker om klanten via telefoon, e-mail en WhatsApp te helpen en orders te verwerken. Je werkt in een hecht team binnen de veterinaire sector, met ondersteuning van AI en flexibiliteit tussen thuis en op locatie.

Je beschikt over uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden, bent oplossingsgericht en kunt prioriteiten stellen. Je enthousiasmeert klanten en draagt bij aan een vriendelijke klantenervaring in Meerlo en omstreken.

Qualifications

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Inzicht in klantwensen en proactieve communicatie.
• Prioriteiten kunnen stellen en verantwoordelijkheid nemen.
• Oplossingsgerichte denkwijze en multitasken.

Responsibilities

• Klanten te woord staan via telefoon, e-mail en WhatsApp.
• Online en offline orders verwerken in het systeem.
• Proactief informeren van klanten over vertragingen.
• Retouren in behandeling nemen en verwerken.
• Beheren van klantgegevens in het systeem.

Skills

Klantgerichte communicatie

Multitasken

Prioriteiten stellen

Oplossingsgericht denken

Job description

Dierapotheker.nl zoekt een enthousiaste Klantenservice medewerker om klanten via telefoon, e-mail en WhatsApp te helpen en orders te verwerken. Je werkt in een hecht team binnen de veterinaire sector, met ondersteuning van AI en flexibiliteit tussen thuis en op locatie.

Je beschikt over uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden, bent oplossingsgericht en kunt prioriteiten stellen. Je enthousiasmeert klanten en draagt bij aan een vriendelijke klantenervaring in Meerlo en omstreken.