Klantenservice Specialist Zorg-ICT | Hybride Werken

PharmaPartners; Oosterhout; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

8,33% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Job summary

PharmaPartners in de Brabantse regio zoekt een Customer Care Specialist die het eerste aanspreekpunt is voor apotheken en huisartsen. Je luistert naar klantvragen en lost storingen op via telefoon en portaal, met aandacht voor precisie en klanttevredenheid.

Je werkt in een ambitieus, informeel team met ruimte voor groei en ontwikkeling. Hybride werken is mogelijk; je ontvangt 26 vakantiedagen, een vakantiegeld van 8,33% en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Uren en denkniveau passen bij klantgerichte zorgoplossingen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal C2).

Responsibilities

• Luisteren naar klantvragen en storingen via telefoon en portaal en oplossingen bieden.
• Opbouwen van relaties met klanten en meedenken in innovaties.
• Verantwoordelijk voor het nakomen van afspraken en leveren van service.
• Overdragen van kennis en ontwikkeling op inhoudelijk en persoonlijk vlak.
• Dagelijks de beste Customer Support leveren aan klanten.

Skills

Klantgericht

Communicatief vaardig

Analytisch

Empathisch

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

PharmaPartners in de Brabantse regio zoekt een Customer Care Specialist die het eerste aanspreekpunt is voor apotheken en huisartsen. Je luistert naar klantvragen en lost storingen op via telefoon en portaal, met aandacht voor precisie en klanttevredenheid.

Je werkt in een ambitieus, informeel team met ruimte voor groei en ontwikkeling. Hybride werken is mogelijk; je ontvangt 26 vakantiedagen, een vakantiegeld van 8,33% en reiskostenvergoeding.