Klantenservice Specialist – Hybride Werken & Ontwikkeling

StudentJob; Utrecht; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen per jaar

8% vakantiegeld

pensioenregeling (75% premie vergoed)

reiskostenvergoeding vanaf 10 km tot

hybride werken (60% op kantoor)

thuiswerkvergoeding

sporten met korting via FiscFree

leasefietsregeling

toegang tot online trainingen via Good

regelmatig gratis fruit en/of soep

collectieve bonusregeling

Job summary

Bosman & MediReva zoekt een klantenservice medewerker die dagelijks klanten en zorgverleners helpt met vragen, bestellingen en meldingen. Je bent hét aanspreekpunt en zorgt voor een vriendelijke, professionele afhandeling en passende oplossingen.

Je werkt in een hecht team en krijgt uitgebreide training. Een hybride werkomgeving en mogelijkheden om te ontwikkelen staan centraal in deze functie.

Qualifications

• Klantgerichte en communicatieve aanpak.
• Inlevingsvermogen en luistervaardigheid.
• Kennis van leverings- en servicedragers is een plus.
• Verregaande productkennis via trainingen en e-learnings.

Responsibilities

• Goed vastleggen van klantcontact en administratieve gegevens.
• Afstemmen met collega's en interne teams.
• Signaleren van mogelijkheden om dienstverlening en processen te verbeteren.
• Bijhouden en uitbreiden van productkennis via trainingen en e-learnings.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Luistervaardigheden

Commercieel inzicht

Digitale vaardigheden

Nederlands (woord en schrift)

Engels (pré)

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Bosman & MediReva zoekt een klantenservice medewerker die dagelijks klanten en zorgverleners helpt met vragen, bestellingen en meldingen. Je bent hét aanspreekpunt en zorgt voor een vriendelijke, professionele afhandeling en passende oplossingen.

Je werkt in een hecht team en krijgt uitgebreide training. Een hybride werkomgeving en mogelijkheden om te ontwikkelen staan centraal in deze functie.