Klantenservice & Telefonie Expert

Werken bij SEAT; Moordrecht; On-site; EUR 23,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

Goede pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Pon Academy opleidingen

Fietsplan

Kortingen via Benefits at Work

Job summary

Maas-De Koning zoekt een enthousiaste Medewerker KCC – Telefonie voor ons Klant Contact Centrum in Moordrecht. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, en zorgt voor duidelijke communicatie met klanten en collega’s.

Jij werkt aan een prettige klantbeleving met een proactieve houding, beschikt over MBO niveau en hebtaffiniteit met Office. We bieden opleidingen, een mooie pensioenregeling en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede kennis van het Office-pakket.

Responsibilities

• Als medewerker Telefonie van ons Klant Contact Centrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
• Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat en beantwoordt vragen.
• Je zorgt ervoor dat klanten zo snel en efficiënt mogelijk geholpen worden.
• Je stelt concrete vragen, luistert goed en handelt snel.
• Je bent een schakel voor interne en externe communicatie.

Skills

Klantgericht

Communicatief vaardig

Office-kennis

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Office pakket

Job description

Maas-De Koning zoekt een enthousiaste Medewerker KCC – Telefonie voor ons Klant Contact Centrum in Moordrecht. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, en zorgt voor duidelijke communicatie met klanten en collega’s.

Jij werkt aan een prettige klantbeleving met een proactieve houding, beschikt over MBO niveau en hebtaffiniteit met Office. We bieden opleidingen, een mooie pensioenregeling en reiskostenvergoeding.