KCC Telefonie Specialist - Klantenservice (32-40u)

Maasdekoning; Netherlands; Remote; EUR 26,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris afhankelijk van ervaring

24 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding 0.25/km

Pon Academy opleidingen

Personeelskortingen

Job summary

Maas-De Koning zoekt een Medewerker KCC – Telefonie voor ons Driver House in Moordrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat en zorgt voor duidelijke, snelle antwoorden.

Je werkt 32-40 uur per week en stemt af met interne afdelingen om klantvragen adequaat af te handelen. Je hebt mbo-niveau en een klantgerichte instelling, bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal goed.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Beschikt over klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en basis Office-kennis.

Responsibilities

• Wordt eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat.
• Beantwoordt vragen en lost klantproblemen op.
• Stelt concrete vragen, luistert goed en handelt snel.
• Draagt bij aan interne en externe communicatie.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatief vaardig

Nederlandse taal

Office-kennis

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Office-pakket

Job description

Maas-De Koning zoekt een Medewerker KCC – Telefonie voor ons Driver House in Moordrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat en zorgt voor duidelijke, snelle antwoorden.

Je werkt 32-40 uur per week en stemt af met interne afdelingen om klantvragen adequaat af te handelen. Je hebt mbo-niveau en een klantgerichte instelling, bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal goed.