Klantenservice & Receptie Coördinator (SAP/ERP)

StudentJob; Weert; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Inwerkperiode

Uurloon 15.83€

IKB-toeslag

Vakantiegeld 8%

Toeslag weekend 150%

Reiskostenvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Bedrijfsevenementen

Aandragen van nieuwe medewerker bonus

Job summary

DHL Weert zoekt een Medewerker Klantenservice & Receptie die de communicatie tussen klanten en DHL-teams coördineert en op locatie de receptie ondersteunt. Je behandelt klantvragen via tickets en telefoon, onderzoekt problemen en zorgt voor een soepele dagelijkse operaties.

Je werkt maandag tot en met vrijdag in dagdienst, 08:00 tot 16:30 uur, en profiteert van een marktconform loon met toegevoegde toeslagen en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Goede beheersing van Engels, mondeling en schriftelijk.
• Basiskennis van SAP of ERP-systemen is een pluspunt.
• Klantgerichte, communicatieve en sociale vaardigheden.

Responsibilities

• Behandelen van klantvragen via het ticketsysteem.
• Onderzoeken en oplossen van SAP- en operationele problemen.
• Coördineren van communicatie tussen klant en DHL-teams.
• Ondersteunen van receptie, bezoekers ontvangen en toegangspassen uitgeven.
• Volgen van klantverzoeken en lopende acties.

Skills

Engels

Microsoft Office

Klantenservice

Communicatie

Education

Universiteit

Tools

SAP

ERP-systeem

Job description

DHL Weert zoekt een Medewerker Klantenservice & Receptie die de communicatie tussen klanten en DHL-teams coördineert en op locatie de receptie ondersteunt. Je behandelt klantvragen via tickets en telefoon, onderzoekt problemen en zorgt voor een soepele dagelijkse operaties.

Je werkt maandag tot en met vrijdag in dagdienst, 08:00 tot 16:30 uur, en profiteert van een marktconform loon met toegevoegde toeslagen en reiskostenvergoeding.