Customer Service & On-site Receptionist

StudentJob; Weert; On-site; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

On-the-job training

Reiskostenvergoeding tot €9.30 per dag

8% vakantiegeld

Zaterdag 150% tarief

Zondag/feestdagen 200% tarief

Vast dienstverband

Job summary

DHL Weert zoekt een Customer Service Agent die zorgt voor duidelijke communicatie tussen de klant en DHL-teams en tegelijk de receptionistische taken op zich neemt. Je werkt op kantoor en behandelt vragen via e-mail, ticketsystemen en telefoon.

De functie vereist een goede beheersing van Engels, basiskennis van SAP of ERP-systemen is een plus en je werkt van maandag tot en met Friday in dagdienst. Er is een trainingsperiode en aantrekkelijke vergoedingen.

Qualifications

• Goede beheersing van Engels, schriftelijk en mondeling.
• Basis begrip van logistiek en supply chain.
• Ervaring met SAP of ERP-systemen is een voordeel.

Responsibilities

• Behandel klantvragen en ticketverzoeken.
• Onderzoek SAP- en operationele issues.
• Coördineer communicatie tussen klant en DHL-teams.
• Volg klantverzoeken en openstaande issues op.
• Ondersteun receptie en verwelkom bezoekers.

Skills

Engels

Education

Universiteit

Tools

Microsoft Office

Job description

DHL Weert zoekt een Customer Service Agent die zorgt voor duidelijke communicatie tussen de klant en DHL-teams en tegelijk de receptionistische taken op zich neemt. Je werkt op kantoor en behandelt vragen via e-mail, ticketsystemen en telefoon.

De functie vereist een goede beheersing van Engels, basiskennis van SAP of ERP-systemen is een plus en je werkt van maandag tot en met Friday in dagdienst. Er is een trainingsperiode en aantrekkelijke vergoedingen.