Klantenservice & Planning Specialist
Installatiebedrijf van de Velde Yerseke B.V.
A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Benefits offered by this job
Job summary
VDK Installatiegroep in Yerseke zoekt een service support medewerker die dagelijks het eerste contact met klanten vormt. Je registreert storingen telefonisch, verwerkt ze administratief en zorgt voor goede afspraken met klanten en monteurs.
Een servicegerichte houding en organisatorische vaardigheden zorgen voor rust en overzicht binnen de serviceafdeling. Technische kennis is geen vereiste, maar affiniteit met techniek helpt je klanten beter te begrijpen en snel de juiste informatie te
Qualifications
- Minimaal MBO niveau vereist.
- Klantvriendelijk en servicegericht.
- Goede communicatieve vaardigheden en sociale omgang.
- In staat om snel te schakelen en zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
Responsibilities
- Het telefonisch aannemen van storingsmeldingen en klantvragen.
- Het administratief verwerken van storingsmeldingen in Syntess.
- Het plannen van afspraken voor onderhoud en storingen.
- Het doorverbinden van klanten naar de juiste collega’s.
- Het verzamelen van relevante informatie om klanten goed verder te helpen.
- Actief deelnemen aan teamoverleggen.
Skills
Education
Tools
Job description
VDK Installatiegroep in Yerseke zoekt een service support medewerker die dagelijks het eerste contact met klanten vormt. Je registreert storingen telefonisch, verwerkt ze administratief en zorgt voor goede afspraken met klanten en monteurs.
Een servicegerichte houding en organisatorische vaardigheden zorgen voor rust en overzicht binnen de serviceafdeling. Technische kennis is geen vereiste, maar affiniteit met techniek helpt je klanten beter te begrijpen en snel de juiste informatie te
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
