Servicedesk & Planning Specialist – Klantgericht & Groei

Holland Warmte; Netherlands; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Ontwikkelingsmogelijkheden

Informele/professionele omgeving

Job summary

Holland Warmte zoekt een servicedesk medewerker die klantvriendelijk en multitasking is, met plezier in telefonisch klantcontact en een talent voor organiseren en plannen. Je verwerkt orders en facturen en registreert gegevens nauwkeurig.

Je speelt een sleutelrol in planning: direct contact met klanten, het inplannen van monteurs en zorgen voor een efficiënte planning zodat opdrachten op tijd worden afgerond.

Qualifications

• Minimaal een mbo-diploma in een relevant vakgebied, bij voorkeur administratie.
• Uitstekende communicatieve en administratieve vaardigheden.
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Goede beheersing van MS Office, met name Outlook en Excel.
• Kennis van CRM-systemen.

Responsibilities

• Direct contact met onze klanten, zowel telefonisch als per e-mail.
• Het inplannen van monteurs.
• Zorgdragen voor een efficiënte planning.

Skills

Klantcontact

Plannen

Organiseren

Multitasking

Education

MBO-diploma (administratie)

Tools

MS Office (Outlook)

Excel

CRM-systemen

Job description

Holland Warmte zoekt een servicedesk medewerker die klantvriendelijk en multitasking is, met plezier in telefonisch klantcontact en een talent voor organiseren en plannen. Je verwerkt orders en facturen en registreert gegevens nauwkeurig.

Je speelt een sleutelrol in planning: direct contact met klanten, het inplannen van monteurs en zorgen voor een efficiënte planning zodat opdrachten op tijd worden afgerond.