Callcenter Medewerker VodafoneZiggo

Bureau Klantcontact; Assen; On-site; EUR 21,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding buiten Assen

7-maanden contract met uitzicht op vas

Trainingen en doorgroeimogelijkheden

Job summary

VodafoneZiggo in Assen zoekt een communicatief sterke callcenter medewerker voor de commerciële afdeling. Je benadert dagelijks zakelijke klanten, achterhaalt behoeften en presenteert producten met maatwerk offertes.

Je volgt de klant op tot ondertekening en profiteert van een intensief leertraject met trainingen. Een parttime of fulltime werkmodel met flexibele uren en reiskostenvergoeding is mogelijk.

Qualifications

• minimaal MBO werk- en denkniveau vereist
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• klantgerichte mindset en doorontwikkeling in communicatieve en commerciële vaardigheden
• handig met het eigen maken van nieuwe computersystemen

Responsibilities

• Telefonisch zakelijke klanten benaderen en behoeften achterhalen.
• Offertes op maat opstellen nadat klantbehoefte is achterhaald.
• Opvolging van leads en offertes bewaken tot handtekening.
• Teamleider informeren en samenwerken voor het rooster en training.

Skills

Klantgerichte houding

Communicatieve vaardigheden

Commerciële vaardigheden

Computersystemen leren

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij communicatief ijzersterk, commercieel ingesteld en klaar voor een echte kickstart van je carrière? Kom dan werken als callcenter medewerker voor VodafoneZiggo in Assen! Je kan zowel parttime als fulltime werken, en je kan je eigen werktijden bepalen.

Functie

Als callcenter medewerker op de commerciële afdeling van VodafoneZiggo stap jij in de wereld van de zakelijke telecom. In deze uitdagende functie ben jij hét visitekaartje van dit merk en help je ondernemers om hun bedrijf naar een hoger niveau te tillen. Je benadert dagelijks telefonisch zakelijke klanten, achterhaalt met de juiste vragen hun behoeften en presenteert vervolgens de ijzersterke voordelen van de VodafoneZiggo producten. Zodra je de klant hebt overtuigd, stel je een vlijmscherpe, op maat gemaakte offerte op. Je verliest de opvolging daarna geen moment uit het oog en zorgt er met jouw enthousiasme voor dat die handtekening uiteindelijk wordt gezet.

Dit is trouwens niet zomaar een telefonische baan, maar een intensief leertraject waarin we volop in jou investeren. Je krijgt professionele trainingen waarmee je jouw communicatieve en commerciële skills naar een hoger niveau tilt, waar je de rest van je loopbaan profijt van hebt.

Functie-eisen

• je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
• je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• je beschikt over een klantgerichte mindset en wil je graag verder ontwikkelen in communicatieve en commerciële vaardigheden;
• je bent handig met het eigen maken van nieuwe computersystemen;
• je bent woonachtig in Assen of directe omgeving;

Ervaring is niet noodzakelijk om te solliciteren op deze functie. Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken. Voor studenten is het mogelijk om 9 uur per week te werken. Je kan je eigen werktijden bepalen, het definitieve rooster zal samen met je teamleider in overleg worden vastgesteld. De werktijden vallen tijdens reguliere kantooruren, voor studenten is het ook mogelijk in de avonden en op zaterdag te werken.

Wat bieden wij jou:

• een uitdagende en leerzame baan in het klantcontact;
• gloednieuw kantoor die uitstekend bereikbaar is met het openbaar vervoer;
• een uitgebreide training in je eerste twee werkweken;
• doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld de functie van teamleider;
• een leuk en enthousiast team van collega’s;
• een marktconform salaris;
• direct in dienst bij onze opdrachtgever en je start met een 7-maanden contract;

Salaris

Als callcenter medewerker voor VodafoneZiggo ontvang je een basis-salaris van €15,27 bruto per uur (20 jaar of ouder), exclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Hoe langer je in dienst bent, hoe meer je gaat verdienen. Je salaris kan hierbij oplopen tot €15,81 bruto per uur, excl. vakantiegeld en vakantiedagen. Salarissen worden maandelijks uitbetaald. Woon je buiten Assen? Dan heb je recht op reiskostenvergoeding. Reiskosten worden volledig vergoed. Daarnaast ontvang je bij goede sales-resultaten een bonus in de vorm van extra salaris.

Sollicitatieprocedure

Bij Bureau Klantcontact geloven we in een heldere en transparante sollicitatieprocedure. Wij begeleiden je persoonlijk door de gehele sollicitatieprocedure, maar je komt vervolgens rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever. Dit betekent dat je niet op uitzendbasis werkt, maar direct de zekerheid krijgt van een contract voor zeven maanden met uitzicht op een vast dienstverband.

Het proces is simpel en snel: zodra je hebt gesolliciteerd, neemt een recruiter van Bureau Klantcontact telefonisch contact met je op voor een eerste intake. Tijdens dit gesprek bespreken we je werkervaring en de inhoud van de vacature. Verloopt dit positief? Dan nodigen we je graag uit voor een persoonlijke kennismaking op het kantoor in Assen. Wanneer er van beide kanten een match is, ontvang je direct een aanbod en kun je officieel aan de slag!

Vacature kenmerken

• Vakgebied

  Sales

• Locatie

  Assen

Energie en Telecom

• Uren per week:

  9 - 40