Klantenservice medewerker nabij Amsterdam

YoungCapital; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris met bonussen

Gratis reizen met een NS-Business Card

Telefoon met Vodafone abonnement

Onbeperkte toegang tot opleidingen en trainingen

Kans op tickets voor evenementen

Job summary

YoungCapital zoekt een klantenservice medewerker in Amsterdam voor VodafoneZiggo. Je werkt op een toplocatie nabij Utrecht Centraal en helpt klanten met deskundig advies over de diensten. Je combineert service met sales en kunt bonussen tot 22,5% verdienen. Eisen zijn onder andere mbo 4 niveau, uitstekende communicatieve vaardigheden en beschikbaarheid van minimaal 24 uur. Je krijgt een contract voor zeven maanden en onbeperkte toegang tot opleidingen.

Qualifications

• Telefonische sales ervaring is een pré.
• Minimaal 24 uur beschikbaar.
• Uitstekend Nederlands en Engels, zowel spreken als schrijven.

Responsibilities

• Helpen klanten die zelf contact opnemen.
• Geef deskundig advies over Vodafone en Ziggo.
• Draag bij aan een positieve teamsfeer.

Skills

Communicatief sterk

Sociaal

Oplossingsgericht

Commercieel ingesteld

Education

Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau

Job description

Zoek je een baan als klantenservice medewerker nabij Amsterdam? Reis gratis naar Utrecht Centraal en pak bonussen tot € 580,- bovenop je loon! Wat ga je doen?

Woon je in Amsterdam of omgeving en wil je werken voor een wereldmerk? Als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo werk je op onze toplocatie in Utrecht, direct naast het station. Dankzij de NS-Business Card reis je gratis en sta je binnen no-time op je werkplek.

In deze rol staat service centraal. Je bent een adviseur die service en sales moeiteloos combineert:

• Je helpt klanten die zelf contact opnemen, waardoor je altijd met een voorsprong begint;
• Je geeft deskundig advies over het uitgebreide aanbod van Vodafone en Ziggo;
• Je verrast klanten met oplossingen waar ze zelf nog niet aan hadden gedacht;
• Je werkt aan je eigen targets om bonussen tot wel 22,5% te verzilveren;
• Je draagt bij aan een positieve teamsfeer waarin resultaten samen gevierd worden.

Wie ben jij?

Jij bent communicatief ijzersterk en houdt van afwisseling. Je voelt feilloos aan wanneer een klant behoefte heeft aan een praatje en wanneer je direct ter zake moet komen. Je wilt niet alleen een “vraagbaak” zijn, maar ook echt impact maken op de klanttevredenheid en de omzet. Je bent leergierig en hebt zin om jezelf te ontwikkelen via onze Unlimited Learning programma's.

De volgende klas start op 11 mei

Dit is geen tijdelijke vakantiebaan of bijbaan naast je studie, maar een structurele functie op een toplocatie direct naast Utrecht Centraal.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris met bonussen tot 22,5%.
• Direct een contract voor zeven maanden.
• Gratis reizen met een NS-Business Card.
• Telefoon met Vodafone abonnement, ook privé te gebruiken.
• Gegarandeerd 10% bonus in het eerste halfjaar.
• Kans op tickets voor evenementen in de Ziggo Dome.
• Onbeperkte toegang tot opleidingen en trainingen.
• Werken in een gezellig team boven Utrecht Centraal.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Enthousiast en sociaal;
• Telefonische sales ervaring is een pré;
• Minimaal 24 uur beschikbaar;
• Uitstekend Nederlands en Engels, zowel spreken als schrijven;
• Klantgericht en commercieel ingesteld;
• Oplossingsgericht en positief.