Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen!

YoungCapital; Groningen; Hybride; EUR 17 366 - 24 733; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer

Betaalde training

Duurzaam thema

Résumé du poste

YoungCapital zoekt een klantenservice medewerker voor Vattenfall in Groningen. Je start met een betaalde training van 5 werkdagen, en je zult werken aan klantenvragen en klachten.

Het salaris bedraagt €15,28 per uur. Na 3 maanden is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk. Je draagt bij aan een duurzamere toekomst en werkt van maandag tot vrijdag zonder avond- of weekenddiensten.

Qualifications

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Minimaal 9 maanden beschikbaar om te werken.
• Kan een VOG aanvragen.

Responsabilités

• Beantwoord telefonisch klantvragen en klachten.
• Registreer klantinteracties in het systeem.
• Bied passende oplossingen voor problemen.
• Informeer klanten over contracten, producten en diensten.

Connaissances

Klantenservicevaardigheden

Communicatie in Nederlands

Communicatie in Engels

Oplossingsgerichtheid

Description du poste

Klantenservice medewerker bij Vattenfall

Word klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen! Start met betaalde training, flexibele tijden en bouw je cv op. Je draagt direct bij aan een duurzamere toekomst.

Jouw taken als klantenservice medewerker

• Beantwoord telefonisch klantvragen en klachten.
• Registreer klantinteracties in het systeem.
• Bied passende oplossingen voor problemen.
• Informeer klanten over contracten, producten en diensten.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiast persoon die graag mensen helpt. Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen, bent niet bang om de telefoon op te pakken, hebt een luisterend oor en vindt het leuk om klanten te informeren en te adviseren. Ervaring is mooi meegenomen, maar leergierigheid is belangrijker.

Praktische informatie

Je start op 6 juli met een betaalde training van 5 werkdagen, van 08:00 tot 15:30 uur, op kantoor in Groningen. De eerste maanden werk je volledig op kantoor. Daarna kan je gedeeltelijk vanuit huis werken. Werktijden variëren.

Wat wij bieden

• Een goed uurloon van €15,28 (vanaf 21 jaar).
• Werktijden van maandag tot vrijdag van 08:00 tot 15:00.
• Geen avond- of weekenddiensten.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer.
• Deels thuiswerken na 3 maanden mogelijk.
• Draag bij aan een duurzamere toekomst.

Wat wij vragen

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Minimaal 9 maanden beschikbaar om te werken.
• Kan een VOG aanvragen.
• Oplossingsgericht en behulpzaam.
• Leergierig en positief ingesteld.

Algemene informatie

Salaris: €15,28 per uur.

Werktijden: 20-31 uur per week.

Dienstverband: fulltime (startersfunctie, parttime overdag, fulltime ervaren, tijdelijke fulltime baan, thuiswerk).