Klantengerichte Telefonist(e) – Tijdelijk, Centrum Alkmaar

Luba; Alkmaar; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Tijdelijke functie

32–40 uur per week

Alkmaar centrum locatie

Gezellig team

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Luba is op zoek naar een telefonist(e) die vriendelijk en communicatief is, en plezier heeft in contact met mensen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende gesprekken en zorgt ervoor dat elk gesprek tijdig bij de juiste collega of afdeling terechtkomt.

Je luistert goed, blijft kalm terwijl de klant zijn verhaal vertelt, en werkt nauwkeurig om de boodschap correct door te geven. Je werkt in Alkmaar centrum, 32–40 uur per week, met vrijdag als vaste werkdag.

Qualifications

• Vriendelijk en communicatief vaardig is vereist.
• Goede luistervaardigheden en het correct doorverbinden naar de juiste collega.
• Geduld en klantvriendelijke benadering bij diverse klanten.
• Nauwkeurigheid en overzicht houden bij telefonische verzoeken.
• Beschikbaarheid tussen 32 en 40 uur per week, met vrijdag als vaste werkdag.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoongesprekken en zorgt dat vragen bij de juiste afdeling terechtkomen.
• Je luister naar de klant, beantwoord niet alle vragen zelf maar wijs door waar nodig, en behoud een vriendelijke toon.
• Je werkt in een gezellig team in Alkmaar en bewaart overzicht terwijl je telefoontjes correct routeert.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Luisteren

Doorverbinden

Nauwkeurig

Job description

Luba is op zoek naar een telefonist(e) die vriendelijk en communicatief is, en plezier heeft in contact met mensen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende gesprekken en zorgt ervoor dat elk gesprek tijdig bij de juiste collega of afdeling terechtkomt.

Je luistert goed, blijft kalm terwijl de klant zijn verhaal vertelt, en werkt nauwkeurig om de boodschap correct door te geven. Je werkt in Alkmaar centrum, 32–40 uur per week, met vrijdag als vaste werkdag.