Klantgerichte Klantenservice Specialist – Alkmaar

Werken bij Technische Unie; Alkmaar; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

40 verlofdagen

Winstdeling

Vitaal budget

Training- en opleidingsaanbod

Job summary

Een toonaangevend bedrijf in Alkmaar zoekt een Klantenservice Medewerker die klanten blij maakt en elke dag nieuwe uitdagingen aangaat. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt vragen en denkt mee over procesverbeteringen. Je werkt in een leuk team en profiteert van uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals 40 verlofdagen en een vitaliteitsbudget. Deze rol vraagt om een commercieel klantgerichte houding en sterk communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• Je hebt MBO werk- en denkniveau en bent leergierig.
• Je kunt goed omgaan met positieve werkdruk en schakelt makkelijk als het druk is.
• Je bent handig met systemen en communicatief sterk.

Responsibilities

• Je beantwoordt uiteenlopende vragen zoals levertijden en retouren.
• Je belt klanten proactief bij storingen of vertragingen.
• Je denkt mee over het verbeteren van processen.

Skills

Commercieel klantgericht

Teamspeler

Communicatief sterk

Omgaan met werkdruk

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Een toonaangevend bedrijf in Alkmaar zoekt een Klantenservice Medewerker die klanten blij maakt en elke dag nieuwe uitdagingen aangaat. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt vragen en denkt mee over procesverbeteringen. Je werkt in een leuk team en profiteert van uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals 40 verlofdagen en een vitaliteitsbudget. Deze rol vraagt om een commercieel klantgerichte houding en sterk communicatieve vaardigheden.