Klantgerichte Frontoffice Specialist voor Evenementen

Luba Uitzendbureau; Alkmaar; On-site; EUR 26,784 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime dienstverband

Witdagend werken op zaterdag

Ontwikkelingsmogelijkheden

Leuke club collega’s

Job summary

Luba Uitzendbureau zoekt een klantgerichte balie- en telefonie medewerker voor een toonaangevend verhuurbedrijf in de evenementenbranche in Alkmaar.

Je bent het eerste aanspreekpunt, verzorgt reserveringen en administratieve afhandeling, en werkt nauw samen met sales en magazijn om processen soepel te laten verlopen. Flexibiliteit en multitasking zijn jouw tweede natuur en je draagt bij aan een positieve klantervaring.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, commercieel gericht
• Uitstekende communicatieve (mondeling en schriftelijk) en luistervaardigheden
• Klant- en servicegericht, proactieve houding, ook op drukte
• Beschikbaarheid op zaterdagen en goed kunnen schakelen tussen taken

Responsibilities

• Beheer van klantcontact aan balie, telefoon en e-mail
• Verwerken van reserveringen en orders in het systeem
• Zorg voor correcte administratieve afhandeling en informatieoverdracht naar magazijn
• Samenwerken met commercieel binnendienst en magazijnteam
• Assisteren bij laden/ lostructuur en zorgen voor een vlotte planning

Skills

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Operationeel denken

Proactieve houding

Zelfstandigheid

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Microsoft Office

Job description

Luba Uitzendbureau zoekt een klantgerichte balie- en telefonie medewerker voor een toonaangevend verhuurbedrijf in de evenementenbranche in Alkmaar.

Je bent het eerste aanspreekpunt, verzorgt reserveringen en administratieve afhandeling, en werkt nauw samen met sales en magazijn om processen soepel te laten verlopen. Flexibiliteit en multitasking zijn jouw tweede natuur en je draagt bij aan een positieve klantervaring.