Allround Klantenservice Specialist | Groei & Team
Luba
Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.
Benefits offered by this job
Job summary
Luba in Alkmaar zoekt een customer service medewerker die allround is in afhandeling bij klanten en transporteurs. Je behandelt retouren, factuurverschillen en garantie-/reparatieverzoeken en je stelt prioriteiten zodat casussen snel en correct worden opgelost.
Je werkt in een hecht team, waarbij samenwerken centraal staat en er ruimte is voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. De functie vereist nauwkeurigheid en klantgerichte communicatie in NL en EN.
Qualifications
- Relevante werkervaring in klantenservice.
- Engels en Nederlands mondeling en schriftelijk vaardig.
- Kennis van computers; SAP of Salesforce is een pré.
Responsibilities
- Behandelen van retouren, factuurverschillen en garantie-/reparatieverzoeken.
- Casussen oplossen en prioriteiten stellen met team.
- Beantwoorden van vragen van klanten en transporteurs en communiceren over status.
Skills
Tools
Job description
Luba in Alkmaar zoekt een customer service medewerker die allround is in afhandeling bij klanten en transporteurs. Je behandelt retouren, factuurverschillen en garantie-/reparatieverzoeken en je stelt prioriteiten zodat casussen snel en correct worden opgelost.
Je werkt in een hecht team, waarbij samenwerken centraal staat en er ruimte is voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. De functie vereist nauwkeurigheid en klantgerichte communicatie in NL en EN.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
