Klantcontact Specialist – Support (Alkmaar)

Pluripharm; Alkmaar; Hybrid; EUR 33,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

28 vakantiedagen

Pensioenregeling 2/3 betaald

Korting op sportschoolabonnement

Dagelijks vers fruit

Toffe bedrijfsactiviteiten

Job summary

Pluripharm zoekt een Customer Support medewerker om klanten vriendelijk te woord te staan, vragen te beantwoorden en offertes en afspraken nauwkeurig te volgen. Je werkt binnen een dynamische farmaceutische dienstverlener waar klantcontact en logistiek samenkomen en waar servicegerichtheid centraal staat.

Je bent 24–40 uur per week beschikbaar, hebt een mbo-niveau en beheerst de Nederlandse taal goed. Kennis van Engels is een pré en je werkt nauwkeurig samen met collega’s uit verschillende

Qualifications

• Minimaal mbo-werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact of een dienstverlenende functie.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands.

Responsibilities

• Klant professioneel en klantgericht te woord staan.
• Goed luisteren, vragen helder te krijgen en mee te denken over passende oplossingen.
• Overzicht houden en afspraken zorgvuldig opvolgen.
• Kennis delen over onze servicediensten en het visitekaartje van Pluripharm zijn.

Skills

Klantcontact ervaring

Communicatief vermogen

Dienstverlenende instelling

Nederlands taalvaardig

Education

MBO-werk- en denkniveau

Job description

Pluripharm zoekt een Customer Support medewerker om klanten vriendelijk te woord te staan, vragen te beantwoorden en offertes en afspraken nauwkeurig te volgen. Je werkt binnen een dynamische farmaceutische dienstverlener waar klantcontact en logistiek samenkomen en waar servicegerichtheid centraal staat.

Je bent 24–40 uur per week beschikbaar, hebt een mbo-niveau en beheerst de Nederlandse taal goed. Kennis van Engels is een pré en je werkt nauwkeurig samen met collega’s uit verschillende