Parttime Customer Service Medewerker in Alkmaar

YoungCapital; Alkmaar; On-site; EUR 30,690 - 33,480; Part time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijke pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Personeelskorting

Ruimte voor persoonlijke groei

Gezellige teamuitjes

Vroeg vrij op vrijdag

Job summary

YoungCapital in Alkmaar zoekt een parttime Customer Service Medewerker. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alle bestellingen soepel verlopen. Je ondersteunt het salesteam en biedt commerciële adviezen. Er wordt een salaris van €2750 - €3000 per maand geboden, evenals aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiedagen en een pensioenregeling.

Qualifications

• Ervaring in sales of commercieel support B2B is vereist.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands in spraak en schrift.
• Woonachtig in de omgeving van Alkmaar.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via balie, telefoon en e-mail.
• Verwerken van bestellingen in AFAS en beheren van klantenaccounts.
• Ondersteunen van het salesteam en bieden van commerciële adviezen.

Skills

Klantgerichtheid

Commerciële mindset

Administratief sterk

Education

Mbo4 werk- en denkniveau

Tools

AFAS

Job description

Overview

Klaar voor een boost in je cv? Word parttime Customer Service Medewerker in Alkmaar! Ontwikkel je skills, goede tijden en een top team.

Krijg jij energie van blije klanten, ben je een organisatietalent en hou je ervan als geen dag hetzelfde is? Combineer jij je scherpe klantgerichtheid met een gezonde dosis commercieel inzicht? Kom dan knallen als Customer Service Medewerker in Alkmaar en word de onmisbare spin in het web voor onze klanten én ons salesteam!

Responsibilities

Stilzitten? Dat komt in jouw woordenboek niet voor. In deze dynamische rol schakel je continu tussen balie, telefoon en mailbox. Jij bent het visitekaartje van het bedrijf en zorgt ervoor dat alles van bestelling tot verzending op rolletjes loopt.

• Hét eerste aanspreekpunt: Of een klant nu gezellig aan de balie staat, belt met een vraag of een mailtje stuurt; jij helpt ze altijd met een glimlach.
• Order Master in AFAS: Je verwerkt de dagelijkse bestellingen strak en foutloos in AFAS en regelt direct de aanmeldingen voor afhalen of verzending.
• Sales & Advies: Je kent het assortiment op je duim, adviseert klanten en tikt zelfstandig kleine commerciële deals binnen.
• Logistiek fixen: Je onderhoudt contact met vervoerders en zorgt dat de logistieke afstemming vlekkeloos verloopt.
• Strakke administratie: Je rekent af, beheert de kas en zorgt dat de dagelijkse administratie en klantaccounts in AFAS up-to-date zijn.
• Team Support: Je ondersteunt het salesteam proactief, denkt in oplossingen en springt bij waar het nodig is.

Qualifications

• Je bent een doener die het hoofd koel houdt, ook bij drukte (telefoon roodgloeiend, balie vol).
• Je bent klantgericht, sociaal en hebt een commerciële mindset.
• Je bent administratief sterk en hebt bij voorkeur ervaring met systemen zoals AFAS (of pikt dit supersnel op).
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• Je woont in de buurt van Alkmaar.
• Mbo4 werk- en denkniveau; 2-3 jaar ervaring in sales of commercieel support B2B; Engels vereist, Frans/Duits is een pré.

What we offer

• Een goed salaris en aantrekkelijke pensioenregeling.
• Ruime vakantiedagen, met optie tot bijkopen.
• Reiskostenvergoeding of een fietsenplan.
• Personeelskorting en ruimte voor persoonlijke groei.
• Fijne werktijden met een vroege vrijdagmiddag.
• Gezellige teamuitjes en een jaarlijks bedrijfsfeest.
• Informele sfeer waar jouw mening telt.
• De kans om je commerciële talent te ontwikkelen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Verantwoordelijk voor: Als Sales support ben je primair verantwoordelijk voor het gastvrij ontvangen van klanten, het verwerken van orders en het bieden van commerciële ondersteuning.

Salarisomschrijving

€2750 - €3000 per maand