Klantcontact Specialist: Oplosser met Impact

Odido; Den Haag; On-site; EUR 21,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris & Prestatiebonus

Trainingen & ontwikkelbudget

30 vakantiedagen + Hemelvaart vrij

Flexibele werktijden

Korting op sportabonnementen

Job summary

Odido zoekt een Klantenservice Medewerker in Den Haag. Je bent de stem van Odido en maakt in elk gesprek tastbare impact.

Je werkt aan 32 tot 40 uur per week en krijgt een startsalaris van €15 per uur, dat kan groeien naar €17,25 dankzij een prestatiebonus. Je profiteert van ruim persoonlijke ontwikkeling, 30 vakantiedagen bij een fulltime werkweek, flexibele werktijden, en extra perks zoals korting op sportabonnementen en telefoonaccessoires.

Qualifications

• Je beheerst Nederlands.
• Er is geen minimale opleiding vereist.

Responsibilities

• Oplossen van uiteenlopende klantvragen door ownership te tonen.
• Vertalen van telecomtermen naar begrijpelijke taal.
• Zoeken naar creatieve openingen en alternatieven bij geen standaardoplossing.
• Bewaren van rust en professionaliteit bij escalaties.
• Zorgdragen voor duidelijke opvolging zodat de klant geholpen is.

Skills

Nederlands

Klantgericht

Education

MBO/HBO/WO niveau

Job description

Odido zoekt een Klantenservice Medewerker in Den Haag. Je bent de stem van Odido en maakt in elk gesprek tastbare impact.

Je werkt aan 32 tot 40 uur per week en krijgt een startsalaris van €15 per uur, dat kan groeien naar €17,25 dankzij een prestatiebonus. Je profiteert van ruim persoonlijke ontwikkeling, 30 vakantiedagen bij een fulltime werkweek, flexibele werktijden, en extra perks zoals korting op sportabonnementen en telefoonaccessoires.