Klantcontact Specialist - Oplossen, Helpen & Groeien

Odido; Den Haag; Vor Ort; EUR 21.000 - 24.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Salaris & Bonus

Training budget

30 vakantiedagen

Flexibele uren

Korting & extras

Zusammenfassung

Odido zoekt een Klantenservice Medewerker die als stem van Odido klanten helpt en impact maakt in elk gesprek. Je werkt 32–40 uur per week met een startloon van €15 per uur, dat door een prestatiebonus kan groeien naar €17,25. Bij Odido krijg je vele trainingen, een persoonlijk budget en 30 vakantiedagen.

Ervaring is niet vereist; er is ruimte voor groei, flexibele werktijden en een omgeving waar ideeën welkom zijn. Relevante ervaring en klantgerichte instelling worden gewaardeerd.

Qualifikationen

• Klantgerichte aanpak met directe eigenaarschap van situaties.
• Technische interesse en bereidheid om bij te leren over telecom.
• Flexibele inzetbaarheid, inclusief avonddiensten en zaterdagwerk.

Aufgaben

• Oplossen van uiteenlopende klantvragen met eigenaarschap.
• Vertalen van telecom-termen naar duidelijke taal voor klanten.
• Zoeken naar creatieve openings- en alternatieve oplossingen.
• Blijven kalm en professioneel bij escalaties.
• Zorgdragen voor waterdichte opvolging totdat de klant geholpen is.

Kenntnisse

Klantgericht

Probleemoplossing

Technologie- interesse

Flexibele werktijden

Ausbildung

MBO/HBO/WO werk- en denkniveau

Jobbeschreibung

Odido zoekt een Klantenservice Medewerker die als stem van Odido klanten helpt en impact maakt in elk gesprek. Je werkt 32–40 uur per week met een startloon van €15 per uur, dat door een prestatiebonus kan groeien naar €17,25. Bij Odido krijg je vele trainingen, een persoonlijk budget en 30 vakantiedagen.

Ervaring is niet vereist; er is ruimte voor groei, flexibele werktijden en een omgeving waar ideeën welkom zijn. Relevante ervaring en klantgerichte instelling worden gewaardeerd.