Klantoplosser Telecom – Groei, Flexibiliteit & Impact

Odido; Den Haag; On-site; EUR 17,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris & Prestatiebonus: €15–€17,25/u

Groei & Budget: 200+ trainingen +Ontw.

Vrije tijd: 30 vakantiedagen

Flexibele werktijden

Perks: sportkorting en telefoonaccess.

Job summary

Odido in Den Haag zoekt een daadkrachtige Klantenservice Medewerker die als stem van Odido de klant centraal stelt en in elk gesprek tastbare impact maakt. Je werkt in een dynamische telecomomgeving waar leren centraal staat en ideeën direct gewaardeerd worden.

Je hebt 32–40 uur per week beschikbaar, een mbo-/hbo-/wo-niveau en beheerst Nederlands. Het pakket omvat een startsalaris van €15 per uur, doorgroeimogelijkheden tot €17,25, plus 30 vakantiedagen en een royaal ontwikkelbudget.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en probleemoplossend denken.
• Begrip van technische termen vertaald naar begrijpelijke taal.

Responsibilities

• Oplossen van uiteenlopende klantvragen met directe eigenaarschap.
• Vertalen van telecom-termen naar eenvoudige taal voor elke klant.
• Zorgen voor kalmte en professionaliteit bij escalaties.
• Zorgdragen voor duidelijke opvolging totdat de klant geholpen is.

Skills

Klantgerichtheid

Oplossingsgericht

Education

MBO/HBO/WO niveau

Job description

Odido in Den Haag zoekt een daadkrachtige Klantenservice Medewerker die als stem van Odido de klant centraal stelt en in elk gesprek tastbare impact maakt. Je werkt in een dynamische telecomomgeving waar leren centraal staat en ideeën direct gewaardeerd worden.

Je hebt 32–40 uur per week beschikbaar, een mbo-/hbo-/wo-niveau en beheerst Nederlands. Het pakket omvat een startsalaris van €15 per uur, doorgroeimogelijkheden tot €17,25, plus 30 vakantiedagen en een royaal ontwikkelbudget.