Klantcontact Ambassadeur – Groei, Impact & Flexibel Uren

Jobslim.nl; Hoef en Haag; Sur place; EUR 21 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaris & Prestatiebonus

Groei & Budget

Vrije tijd

Flexibiliteit

Perks

Résumé du poste

Odido zoekt een Klantenservice Medewerker die in elke gesprek tastbare impact maakt. Jij bent de stem van Odido en helpt klanten met vragen, problemen en duidelijke uitleg.

Je werkt in een dynamische omgeving en leert voortdurend bij. Het pakket omvat een startloon van 15,- per uur, mogelijk 17,25 met bonussen, ruim trainingsbudget, 30 vakantiedagen en flexibele werktijden. Daarnaast krijg je een vriendelijke onboarding en volop ruimte om door te groeien.

Responsabilités

• Oplossen van de meest uiteenlopende klantvragen door direct eigenaarschap te tonen over de situatie.
• Vertalen van ingewikkelde telecom-termen naar kraakheldere, menselijke taal die iedere klant begrijpt.
• Zoeken naar creatieve openingen en alternatieven wanneer een standaardoplossing simpelweg niet volstaat.
• Bewaren van de rust, kalmte en professionaliteit tijdens emotionele of complexe escalaties.
• Zorgdragen voor een waterdichte opvolging; jij bent pas klaar als de klant écht geholpen is.

Description du poste

Odido zoekt een Klantenservice Medewerker die in elke gesprek tastbare impact maakt. Jij bent de stem van Odido en helpt klanten met vragen, problemen en duidelijke uitleg.

Je werkt in een dynamische omgeving en leert voortdurend bij. Het pakket omvat een startloon van 15,- per uur, mogelijk 17,25 met bonussen, ruim trainingsbudget, 30 vakantiedagen en flexibele werktijden. Daarnaast krijg je een vriendelijke onboarding en volop ruimte om door te groeien.