Klantcontact Specialist B2B (Den Bosch) – Facturatie & Support

CWS-boco International GmbH; 's-Hertogenbosch; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Goed salaris

Eindejaarspremie

Pensioenregeling

Ruimte voor ontwikkeling

En meer

Zusammenfassung

CWS-boco International GmbH zoekt een enthousiaste Customer Care Medewerker voor onze front office in Den Bosch, met focus op nationale zakelijke klanten. Je beantwoordt telefonisch en per e-mail, verwerkt gesprekken in ERP-systemen en zorgt voor correcte afhandeling van vragen en wijzigingen.

Je werkt in een informeel team en hebt doordeweekse uren van 8:00 tot 17:00. Samen dragen we bij aan een uitstekende klantbeleving en een hoge klanttevredenheid. Ervaring met B2B klantcontact is een pré.

Qualifikationen

• Ervaring met B2B klantcontact is een pré
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Aufgaben

• Telefonisch en per e-mail klanten te woord staan
• Facturatie richting de klant verzorgen
• Beheer en administratieve verwerking van klantencases
• Interne communicatie tussen Sales en Service verbeteren
• Zorgen voor hoge klanttevredenheid

Kenntnisse

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

ERP-systemen

Tools

Dynamics ERP

Salesforce

Jobbeschreibung

CWS-boco International GmbH zoekt een enthousiaste Customer Care Medewerker voor onze front office in Den Bosch, met focus op nationale zakelijke klanten. Je beantwoordt telefonisch en per e-mail, verwerkt gesprekken in ERP-systemen en zorgt voor correcte afhandeling van vragen en wijzigingen.

Je werkt in een informeel team en hebt doordeweekse uren van 8:00 tot 17:00. Samen dragen we bij aan een uitstekende klantbeleving en een hoge klanttevredenheid. Ervaring met B2B klantcontact is een pré.