B2B Customer & Account Specialist – Logistics Growth

Van den Bosch; Veghel; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

30 vakantiedagen

Leasefietsregeling

Introductieprogramma en internationale

Ontwikkelingsruimte binnen een dynamie

Job summary

Van den Bosch is op zoek naar een Customer & Account Specialist die de verbindende schakel vormt tussen klant en operatie. Je neemt eigenaarschap over het volledige Quote-to-Cash proces voor jouw klantenportefeuille, van orderinname tot betaling en tevredenheid.

Je werkt nauw samen met de commerciële afdeling, coördineert communicatie en streeft continu naar verbetering van onze dienstverlening, waarbij je aandacht hebt voor nauwkeurige administratie en klantgerichte oplossingen.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar Customer Service (B2B) ervaring.
• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding met aantoonbaar HBO-denk- en werkniveau.
• Kennis en ervaring van (intermodale)transport is een pre.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Responsibilities

• Beheren van het volledige Quote-to-Cash proces voor jouw klantenportefeuille.
• Orderintake, operationele opvolging, facturatie en klanttevredenheid bewaken.
• Effectieve stakeholdercommunicatie en regie over klantenportefeuille.
• Administratie van orders en facturatie, nauwkeurig en gestructureerd.
• Samenwerken met de commerciële afdeling en continu verbeteren van dienstverlening.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Intermodale transportkennis

Education

MBO-diploma met HBO-denk- en werkniveau

Job description

Van den Bosch is op zoek naar een Customer & Account Specialist die de verbindende schakel vormt tussen klant en operatie. Je neemt eigenaarschap over het volledige Quote-to-Cash proces voor jouw klantenportefeuille, van orderinname tot betaling en tevredenheid.

Je werkt nauw samen met de commerciële afdeling, coördineert communicatie en streeft continu naar verbetering van onze dienstverlening, waarbij je aandacht hebt voor nauwkeurige administratie en klantgerichte oplossingen.