Klantcontact Specialist – Avond & Weekend

Breman Installatiegroep; Genemuiden; On-site; EUR 19,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen

Flexibele uren

Ontwikkelmogelijkheden via opleidingen

Goede pensioenregeling

Woonbudget voor verduurzaming

Bedrijfsuitjes en Breman-feest

Job summary

Breman Woningbeheer Facilitair in Genemuiden zoekt een medewerker Klant Contact Centrum die bewoners en opdrachtgevers vriendelijk en professioneel helpt met meldingen en vragen. De functie is avond-, weekend- en feestdagdiensten en werkt als flexibele rol, met gemiddeld ca. 11 uur per week.

Je luistert, registreert storingen, plant monteurs en bewaakt afspraken. Je werkt met klantgerichte communicatie en beheerst het Nederlands uitstekend.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Klantgerichte communicatie en servicegericht handelen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Responsibilities

• Het aannemen en registreren van storingen en onderhoudsmeldingen.
• Het plannen van afspraken voor monteurs.
• Je beoordeelt storingsmeldingen en bepaalt de urgentie.
• Het schakelen met monteurs en collega’s in de buitendienst.
• Het bewaken van afspraken en opvolging.

Skills

Klantgericht

Communicatie

Stressbestendig

Teamplayer

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Breman Woningbeheer Facilitair in Genemuiden zoekt een medewerker Klant Contact Centrum die bewoners en opdrachtgevers vriendelijk en professioneel helpt met meldingen en vragen. De functie is avond-, weekend- en feestdagdiensten en werkt als flexibele rol, met gemiddeld ca. 11 uur per week.

Je luistert, registreert storingen, plant monteurs en bewaakt afspraken. Je werkt met klantgerichte communicatie en beheerst het Nederlands uitstekend.