Student Klantenservice: Avond/Weekend & Impact

Breman Installatiegroep; Genemuiden; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Flexibele uren

Ontwikkelmogelijkheden

Pensioenregeling

Bedrijfsevenementen

Job summary

Breman Woningbeheer Facilitair in Genemuiden zoekt een medewerker voor het Klant Contact Centrum. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en opdrachtgevers, behandelt meldingen snel en correct en zorgt dat iedereen weet wat er gaat gebeuren.

De functie betreft avonden, weekenden en feestdagen met flexibele uren; in de winter meer werk, in de zomer minder. Een prettige werkomgeving, opleidingen en pensioenregeling horen er bij.

Qualifications

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau.
• Je bent enthousiast, vriendelijk, behulpzaam en klantgericht.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je bent sterk in klant- en servicegerichte communicatie.
• Je werkt gestructureerd en stressbestendig.

Responsibilities

• Bewoners en opdrachtgevers nemen contact met je op via telefoon, mail of klantportaal; je luistert goed, vraagt door en haalt de melding helder op.
• Je neemt meldingen aan en registreert storingen en onderhoud.
• Je plant afspraken voor monteurs en beoordeelt urgentie van meldingen.
• Je schakelt met monteurs en buitendienst en bewaakt afspraken en opvolging.

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Breman Woningbeheer Facilitair in Genemuiden zoekt een medewerker voor het Klant Contact Centrum. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en opdrachtgevers, behandelt meldingen snel en correct en zorgt dat iedereen weet wat er gaat gebeuren.

De functie betreft avonden, weekenden en feestdagen met flexibele uren; in de winter meer werk, in de zomer minder. Een prettige werkomgeving, opleidingen en pensioenregeling horen er bij.