Klantservice Specialist – Avond/Weekend (12u) Rosmalen

Suitable NL; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 8,300 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

20% personeelskorting

Ruimte om jezelf te ontwikkelen

Procesverbeteringen meedenken

Teamuitjes en samenwerking

Job summary

Suitable NL zoekt een Medewerker Klantenservice voor 12 uur per week in Rosmalen. Je werkt voornamelijk in de avonden en in het weekend en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vriendelijke en professionele service.

Je behandelt vragen via telefoon, e-mail en chat, ondersteunt bij bestellinggerelateerde vragen, signaleert onduidelijkheden en draagt bij aan procesverbeteringen. Een professionele, klantgerichte instelling en nauwkeurigheid zijn gewenst.

Qualifications

• Beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en chat op een vriendelijke en professionele manier.
• Ondersteunt klanten bij vragen over hun bestelling.
• Signaleert onduidelijkheden en zoekt actief naar passende oplossingen.
• Draagt bij aan het verbeteren van processen en klantbeleving.
• Verwerkt administratieve werkzaamheden zorgvuldig en nauwkeurig.

Responsibilities

• Beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en chat op een vriendelijke en professionele manier.
• Ondersteunt klanten bij hun vragen over hun bestelling.
• Signaleert onduidelijkheden en zoekt actief naar passende oplossingen.
• Draagt bij aan het verbeteren van onze processen en klantbeleving.
• Verwerkt administratieve werkzaamheden zorgvuldig en nauwkeurig.

Job description

Suitable NL zoekt een Medewerker Klantenservice voor 12 uur per week in Rosmalen. Je werkt voornamelijk in de avonden en in het weekend en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vriendelijke en professionele service.

Je behandelt vragen via telefoon, e-mail en chat, ondersteunt bij bestellinggerelateerde vragen, signaleert onduidelijkheden en draagt bij aan procesverbeteringen. Een professionele, klantgerichte instelling en nauwkeurigheid zijn gewenst.