Klantcontact Specialist – Avond/Weekend

Zuidwester; Middelharnis; On-site; EUR 37,000 - 44,000; Part time

Benefits offered by this job

Halfjaarlijks dienstverband

Eindejaarsuitkering (8,33%)

Bedrijfsfitness

Fietsplan

Korting bij diverse bedrijven

Job summary

Zuidwester zoekt een oproepkracht voor het Klant Contact Centrum in Middelharnis. Je bent het visitekaartje en behandelt vragen via telefoon, website en e-mail. Je bemant de receptie, ontvangt bezoekers en zorgt voor een soepele afhandeling van meldingen.

Je werkt avond-, weekend- en dagdiensten met ruimte voor extra diensten bij ziekte of vakantie. Een training in brandmeldinstallatie is onderdeel van de inwerkperiode.

Qualifications

• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring in een administratieve of secretariële functie.
• Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zijn essentieel.
• Goede computer- en softwarevaardigheden, met Word/Excel is een must.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen, verzoeken en klachten via telefoon, website en e-mail.
• Bedienen van receptie, bezoekers ontvangen en zorgen voor een soepele gang van zaken.
• Meldingen afhandelen (brandmeldinstallatie, calamiteiten) en administratieve afhandeling van meldingen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Stressbestendig

Administratieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Education

MBO-3 werk- en denkniveau

Tools

Word

Excel

Job description

Zuidwester zoekt een oproepkracht voor het Klant Contact Centrum in Middelharnis. Je bent het visitekaartje en behandelt vragen via telefoon, website en e-mail. Je bemant de receptie, ontvangt bezoekers en zorgt voor een soepele afhandeling van meldingen.

Je werkt avond-, weekend- en dagdiensten met ruimte voor extra diensten bij ziekte of vakantie. Een training in brandmeldinstallatie is onderdeel van de inwerkperiode.