Klantadviseur Service – Remote

StaffingPro Inc.; Gelderland; Hybrid; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Ziektekostenverzekering

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Betaald verlof en feestdagen

Thuiswerkvergoeding

Hybride werkmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden in klantenservc

Job summary

StaffingPro Inc. zoekt een Customer Care Associate om klanten te helpen bij vragen en problemen. Je bent de vriendelijke stem aan de telefoon of het behulpzame antwoord per e-mail, waardoor klanten een positieve ervaring hebben.

Je behandelt vragen op een oplossingsgerichte manier, werkt samen met het team om klanttevredenheid te waarborgen en informeert klanten over producten en bestellingen. Thuiswerk- en hybride werkmogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• Minimaal 0–1 jaar ervaring in klantenservice of vergelijkbaar.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
• Vriendelijke en professionele uitstraling.

Responsibilities

• Behandelen van klantvragen via telefoon, e-mail of chat.
• Oplossen van problemen en doorverwijzen van complexe zaken.
• Bijhouden van klantgegevens in het CRM-systeem.
• Informeren over producten, diensten en bestellingen.
• Zorgen voor een hoge klanttevredenheid.

Skills

Communicatie

Klantgericht

Telefonisch werken

E-mail & chat

Tools

CRM-systeem

Job description

StaffingPro Inc. zoekt een Customer Care Associate om klanten te helpen bij vragen en problemen. Je bent de vriendelijke stem aan de telefoon of het behulpzame antwoord per e-mail, waardoor klanten een positieve ervaring hebben.

Je behandelt vragen op een oplossingsgerichte manier, werkt samen met het team om klanttevredenheid te waarborgen en informeert klanten over producten en bestellingen. Thuiswerk- en hybride werkmogelijkheden worden geboden.