Klantadviseur Interieur & Service

Plintenfabriek.nl; Netherlands; Remote; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis sportfaciliteiten op locatie

Reiskostenvergoeding voor woon-werkver

Doorgroeimogelijkheden

Gezellig en betrokken team

Job summary

Plintenfabriek.nl in Ravenstein zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker die altijd een glimlach weet te toveren. Jij bent het first point of contact en zorgt dat vragen snel beantwoord worden, problemen opgelost en klanten zich gehoord voelen.

Je beantwoordt e-mails en telefoontjes, geeft advies over producten, regelt orders, retouren en klachten en werkt nauw samen met planning, productie en verkoop om klanten snel en correct te helpen. Ervaring is mooi meegenomen, houding telt.

Qualifications

• Klantgerichte service en proactieve communicatie.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels.
• Stressbestendig en overzicht houden op drukke momenten.

Responsibilities

• Beantwoordt klantvragen per e-mail en telefoon.
• Geeft advies over producten en diensten.
• Regelt orders, retouren en klachten.
• Werkt samen met planning, productie en verkoop om klanten snel te helpen.
• Signaleert knelpunten en werkt mee aan verbetering van de service.

Skills

Klantgericht

Proactieve communicatie

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Zelfstandig werken

Teamgericht

Engels kunnen

Job description

Plintenfabriek.nl in Ravenstein zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker die altijd een glimlach weet te toveren. Jij bent het first point of contact en zorgt dat vragen snel beantwoord worden, problemen opgelost en klanten zich gehoord voelen.

Je beantwoordt e-mails en telefoontjes, geeft advies over producten, regelt orders, retouren en klachten en werkt nauw samen met planning, productie en verkoop om klanten snel en correct te helpen. Ervaring is mooi meegenomen, houding telt.