Klantadviseur Inkomstenbelasting — 14-Week Opleiding

Driessen; Leeuwarden; On-site; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Vakantiedagen 28

Vakantiegeld 8%

OV reiskosten

Keuzeregeling

Pensioenopbouw

Gratis opleidingen

Thuiswerken vergoeding

Job summary

Driessen zoekt een klantenservicemedewerker voor de Belastingdienst. Je beantwoordt vragen over inkomstenbelasting en legt complexe regels uit in begrijpelijke taal.

Je start met een betaalde opleiding van 14 weken, werkt daarna door tot 18:00 op sommige avonden en vrijdag tot 17:00 uur. Het bruto uurloon is €18,87 en er zijn aantrekkelijke voorwaarden zoals een eindejaarsuitkering en pensioenopbouw vanaf dag één.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 niveau, goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met klantcontact en uitleg van informatie.
• Volledige beschikbaarheid tijdens de eerste 14 weken van de opleiding en geen gepland verlof tijdens de eerste 18 weken.

Responsibilities

• Analyseren en beantwoorden van inkomstenbelastingvragen.
• Doorvragen om kern van vragen te achterhalen.
• Toepassen van belastingregels op persoonlijke situaties.
• Informatie vertalen naar begrijpelijke antwoorden.
• Burgers informeren over stappen die zij zelf kunnen zetten.

Skills

Klantcontact

Informatie begrijpen

Digitale vaardigheden

Rekenvaardigheid

Education

MBO-4 diploma

Job description

Driessen zoekt een klantenservicemedewerker voor de Belastingdienst. Je beantwoordt vragen over inkomstenbelasting en legt complexe regels uit in begrijpelijke taal.

Je start met een betaalde opleiding van 14 weken, werkt daarna door tot 18:00 op sommige avonden en vrijdag tot 17:00 uur. Het bruto uurloon is €18,87 en er zijn aantrekkelijke voorwaarden zoals een eindejaarsuitkering en pensioenopbouw vanaf dag één.