JUNIOR IT-MEDEWEKER – STANDPLAATS BODEGRAVEN OF GROOTEBROEK

VANDERSTERRE; Netherlands; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

25 verlofdagen

Fietsregeling

Sporten met korting

Maandelijkse gezamenlijke lunch

Job summary

Vandersterre zoekt een Junior IT-Medewerker die collega’s ondersteunt bij IT-vragen en zorgt voor beheer van werkplekken, accounts en meldingen. Je houdt je bezig met installatie, onderhoud en probleemoplossing, registreert alles in het ticketsysteem en werkt nauw samen met het IT-team.

Standplaats is in overleg: Bodegraven of Grootebroek, met incidentele ondersteuning op Meerkerk. Rijbewijs B is gewenst; je werkt in een informele, ambitieuze en betrokken IT-afdeling.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau richting ICT.
• Affiniteit met IT en techniek.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Werkplekbeheer: installeren, configureren en onderhoud van werkplekken en randapparatuur.
• Eerstelijns IT-ondersteuning: aannemen en afhandelen van meldingen en vragen.
• Beheer en registratie: tickets, oplossingen en assets registreren.
• Gebruikersbeheer: accounts, rechten en toegangen beheren met Microsoft 365 en AD.

Skills

Werkplekbeheer

Eerstelijns IT-Support

Beheer en registratie

Gebruikersbeheer

Education

MBO richting ICT

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Ticketsysteem

Basis netwerkbegrippen

Job description

Vandersterre is een groothandel en verpakker van kaasspecialiteiten, die wij onder andere in eigen beheer produceren. We zijn succesvol in het produceren, veredelen (opleggen en rijpen), verpakken en vermarkten van een hoogwaardig assortiment kaas. Vanuit een traditionele kaashandel zijn we inmiddels uitgegroeid naar een sterke nationaal en internationaal opererende onderneming en actief in meer dan 80 landen.

Voor onze Afdeling IT zijn wij op zoek naar een enthousiaste:

Junior IT-Medewerker

Als Junior IT-Medewerker ondersteun je collega’s bij IT-vragen en zorg je voor het beheer van werkplekken, gebruikersaccounts en IT-meldingen. Je houdt je bezig met het installeren en onderhouden van apparatuur, het oplossen van problemen en het registreren van meldingen en assets.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Werkplekbeheer
  • Je installeert, configureert en onderhoudt werkplekken, waaronder laptops, randapparatuur en software.
  • Je maakt werkplekken gereed voor nieuwe medewerkers en richt accounts en apparatuur in.
  • Je lost hardware- en softwareproblemen op of schakelt tijdig de juiste partij in.
• Eerstelijns IT-Support
  • Je neemt IT-meldingen en -vragen aan en handelt deze waar mogelijk zelfstandig af.
  • Je schaalt complexere problemen op naar collega’s binnen het IT-team.
  • Je ondersteunt collega’s bij vragen over apparatuur, software en standaardapplicaties.
• Beheer en registratie
  • Je registreert alle meldingen, oplossingen en assets zorgvuldig in het ticketsysteem.
  • Je signaleert trends en terugkerende problemen en onderzoekt de oorzaak om structurele oplossingen te bieden aan collega’s.
• Gebruikersbeheer
  • Je verwerkt aanvragen voor accounts, rechten en toegangen volgens vaste procedures.
  • Je beheert gebruikersaccounts samen met collega’s binnen Microsoft 365 en Active Directory.

Waar kom je te werken?

Je maakt deel uit van het IT-team en rapporteert aan de IT-manager. Een ervaren collega staat voor je klaar om je te begeleiden en je vragen te beantwoorden. Je hebt dagelijks contact met collega’s uit de hele organisatie en werkt nauw samen met de rest van het IT-team.

De standplaats wordt in overleg bepaald: Bodegraven of Grootebroek. Daarnaast bied je incidenteel ondersteuning op onze locatie in Meerkerk. Voor reizen tussen locaties zijn poolauto’s beschikbaar. Een rijbewijs B is gewenst.

Wie ben jij?

Je bent servicegericht en vindt het leuk om collega’s te helpen met IT-vragen. Je kunt technische zaken op een begrijpelijke manier uitleggen aan niet-technische gebruikers en denkt mee in oplossingen. Je werkt zelfstandig, maar weet ook wanneer je moet opschalen. Daarnaast ben je leergierig, nauwkeurig en wil je jezelf verder ontwikkelen binnen IT.

Dit beng je mee:

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau, richting ICT;
• Je hebt affiniteit met IT en techniek, bijvoorbeeld vanuit je opleiding, stage, hobby of eerdere ervaring;
• Je beschikt over goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een servicegerichte, klantvriendelijke instelling;
• Ervaring met werkplekbeheer, een servicedesk, Microsoft 365, Active Directory, een ticketsysteem of basis netwerkbegrippen is mooi meegenomen;
• Je bent bereid om incidenteel op andere locaties bij te springen;
• Rijbewijs B is gewenst in verband met incidenteel reizen tussen locaties.

Wat bieden wij?

• Een salaris dat past bij jouw ervaring en ambitie;
• 25 verlofdagen op basis van een 40 uur dienstverband;
• Een informeel, ambitieus en betrokken team waar werkplezier centraal staat;
• Ruimte om te leren en door te groeien, met begeleiding van een ervaren collega.
• Leuke extra’s, zoals een fietsregeling, sporten met korting, een maandelijkse gezamenlijke lunch met collega’s en diverse (sportieve) activiteiten waaraan je kan deelnemen.