Junior Functioneel Beheerder – Digitale Werkplek

Sentior, Ltd.; Nederland; Hybrid; EUR 96,000 - 103,000; Full time

Job summary

Het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat zoekt een Junior Functioneel Beheerder voor het domein Digitale Werkomgeving. Je werkt voor medewerkers van EZK en LVVN en ondersteunt bij incidenten, wijzigingsverzoeken en de introductie van nieuwe toepassingen.

Je levert intakegesprekken, beheert gebruikersbehoeften, test versies en zorgt voor duidelijke communicatie en documentatie. Een tijdelijke aanstelling van 3 maanden met proactieve samenwerking binnen DICTU-werkplekdomein.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met functioneel beheer.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met werkplekbeheer aan de functionele kant.
• Aantoonbare ervaring met werken binnen de Rijksoverheid.

Responsibilities

• Intakegesprekken voeren met gebruikers, projectleiders en servicemanagers.
• Inventariseren van de behoeften van afdelingen en beoordelen van wijzigingsverzoeken.
• In kaart brengen van functionele behoeften bij introductie van nieuwe applicaties.
• Opstellen en uitvoeren van testplannen en testen van nieuwe versies.
• Incidents en escalaties opvolgen en afhandelen.
• Schrijven van gebruikershandleidingen en communicatie over wijzigingen.
• Ondersteunende projectactiviteiten binnen de domein Digitale Werkomgeving.

Skills

Intake gesprekken

Beheer functioneel

Teamspeler

Communicatie

TOPdesk

Tools

TOPdesk

M365

Job description

Het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat zoekt een Junior Functioneel Beheerder voor het domein Digitale Werkomgeving. Je werkt voor medewerkers van EZK en LVVN en ondersteunt bij incidenten, wijzigingsverzoeken en de introductie van nieuwe toepassingen.

Je levert intakegesprekken, beheert gebruikersbehoeften, test versies en zorgt voor duidelijke communicatie en documentatie. Een tijdelijke aanstelling van 3 maanden met proactieve samenwerking binnen DICTU-werkplekdomein.