Junior Functioneel Beheerder Digitale Werkplek

Overheidzzp; Den Haag; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Overheidzzp zoekt een (junior) functioneel beheerder voor de Digitale Werkomgeving, gericht op de Kerndepartementen van EZK en LVVN. Je inventariseert wensen, voert tests uit en behandelt incidenten.

Je verzorgt gebruikerscommunicatie, schrijft handleidingen en werkt mee aan projecten rondom applicaties en werkplekken. De functie vereist detachering en minimaal 3 jaar ervaring in functioneel beheer. Je werkt op locatie in Den Haag en hebt affiniteit met de Rijksoverheid.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis en ervaring met functioneel beheer.
• Detachering dienstverband.
• Nederlands CV in Word, max 5 pagina's.

Responsibilities

• Voeren van intakegesprekken met gebruikers en projectleiders.
• Adviseren van gebruikers en key-users op functioneel gebied.
• Testen van nieuwe versies van applicaties en/of devices; opstellen van testplannen.
• Opvolgen van incidenten en escalaties.
• Verzorgen van gebruikerscommunicatie, waaronder servicemededelingen en handleidingen.
• Deelnemen aan projecten en ondersteuning bij werkzaamheden voor directies van andere afdelingen.

Skills

Functioneel beheer

Servicegericht

Tools

TOPdesk

M365 hub

Job description

Overheidzzp zoekt een (junior) functioneel beheerder voor de Digitale Werkomgeving, gericht op de Kerndepartementen van EZK en LVVN. Je inventariseert wensen, voert tests uit en behandelt incidenten.

Je verzorgt gebruikerscommunicatie, schrijft handleidingen en werkt mee aan projecten rondom applicaties en werkplekken. De functie vereist detachering en minimaal 3 jaar ervaring in functioneel beheer. Je werkt op locatie in Den Haag en hebt affiniteit met de Rijksoverheid.