Junior Functioneel Beheerder Digitale Werkplek

ItaQ; Nederland; Hybrid; EUR 29,000 - 40,000; Part time

Job summary

ItaQ Interim Professionals zoekt een (junior) functioneel beheerder voor het Domein Digitale Werkomgeving in Den Haag. Je werkt voornamelijk voor Kerndepartementen EZK en LVVN. Het technisch beheer wordt door DICTU uitgevoerd.

Je voert intakegesprekken, adviseert gebruikers, test nieuwe versies en behandelt incidenten. Start 01-12-2026, duur 6 maanden met verlenging, 36 uur per week, thuiswerken in overleg.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met functioneel beheer.
• Kennis van werkplekbeheer aan de functionele kant is een pré.
• Ervaring met werken binnen de Rijksoverheid.

Responsibilities

• Voeren van intakegesprekken met gebruikers, projectleiders of servicemanagers.
• Adviseren van gebruikers en key-users op functioneel gebied.
• Testen van nieuwe versies van applicaties en devices.
• Opvolgen van incidenten en escalaties.
• Verzorgen van gebruikersondersteuning en communicatie, inclusief handleidingen.
• Deelnemen aan projecten en ondersteuning bij wijzigingen in de organisatie.
• Beantwoorden van vragen via functionele mailbox en Topdesk.
• Mogelijk deelname aan M365 hub.

Skills

Functioneel beheer

Werkplekbeheer (functioneel)

Overheidswerkervaring

Teamspeler

Organisatiesensitief

Job description

ItaQ Interim Professionals zoekt een (junior) functioneel beheerder voor het Domein Digitale Werkomgeving in Den Haag. Je werkt voornamelijk voor Kerndepartementen EZK en LVVN. Het technisch beheer wordt door DICTU uitgevoerd.

Je voert intakegesprekken, adviseert gebruikers, test nieuwe versies en behandelt incidenten. Start 01-12-2026, duur 6 maanden met verlenging, 36 uur per week, thuiswerken in overleg.