Junior Frontoffice Medewerker Burgerzaken

Vlotte Tantes; Albrandswaard; On-site; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

32-urige werkweek

1 jaar opdracht

Kans op verlenging

Professionele werkomgeving

Team van 20 collega's

Job summary

Gemeente Albrandswaard zoekt een Junior Frontoffice Medewerker Burgerzaken die inwoners helpt bij paspoorten, rijbewijzen, verhuizingen en andere procedures. Je bent het gezicht aan de balie en via telefoon en digitale kanalen, met veel contact en ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen Burgerzaken.

Je werkt in het Dienstverlening-team van circa 20 collega’s. Voor de functie geldt een 32-urige werkweek met een arbeidsovereenkomst van 1 november 2026 tot 1 november 2027, met mogelijkheid tot

Qualifications

• Je bent klantgericht en zorgvuldig en werkt graag met verschillende mensen.
• Een basis HBO-diploma of afrondende fase, relevante burgerzakenervaring is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en nauwkeurige werkhouding zijn essentieel.

Responsibilities

• Aanvragen en uitgifte van paspoorten en rijbewijzen begeleiden.
• Verstrekken van uittreksels en documenten afhandelen.
• Behandelen van VOG-aanvragen en BRP-gegevens verwerken.

Skills

Goede communicatieve vaardigheden

Nauwkeurige en proactieve werkhouding

Onder druk kalm blijven

Education

HBO-opleiding

Tools

Centric Burgerzaken

Job description

Wil jij mensen helpen op momenten die er écht toe doen? Als Junior Frontoffice Medewerker Burgerzaken ben jij het gezicht van Gemeente Albrandswaard. Je helpt inwoners met paspoorten, rijbewijzen, verhuizingen, huwelijken en andere belangrijke zaken. Een functie waarin je veel contact hebt met mensen én jezelf verder kunt ontwikkelen binnen Burgerzaken.

Voor Gemeente Albrandswaard zoeken wij een Junior Frontoffice Medewerker Burgerzaken. Je komt terecht in het team Dienstverlening, waar je samenwerkt met ongeveer 20 collega’s. Het team is volop in ontwikkeling en werkt iedere dag aan goede en toegankelijke dienstverlening voor inwoners.

Je bent een van de eerste aanspreekpunten voor inwoners. Aan de balie, telefonisch en via digitale kanalen zorg jij ervoor dat zij goed en vriendelijk worden geholpen.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Aanvragen en uitgifte van paspoorten en rijbewijzen
• Verstrekken van uittreksels en andere documenten
• Behandelen van VOG aanvragen
• Verwerken van gegevens in de BRP
• Opmaken van akten van de burgerlijke stand
• Voorbereiden en verwerken van huwelijksdossiers
• Opstarten van adresonderzoeken
• Beantwoorden van vragen over Burgerzaken en wet en regelgeving
• Administratieve werkzaamheden binnen het vakgebied

Je werkt nauwkeurig, denkt mee met inwoners en zorgt ervoor dat de administratie achter de schermen net zo goed geregeld is als het contact aan de balie.

Wie ben jij?

Je bent klantgericht, zorgvuldig en vindt het leuk om met verschillende mensen te werken. Je hoeft nog geen jarenlange ervaring binnen Burgerzaken te hebben. Een goede basis en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen zijn minstens zo belangrijk.

Je hebt:

• Minimaal een hbo-opleiding of je zit in de afrondende fase hiervan
• De basismodules Burgerzaken afgerond of je bent bereid deze te behalen
• Aantoonbare affiniteit met Burgerzaken, bijvoorbeeld door opleiding, stage of werkervaring
• Goede communicatieve vaardigheden
• Een nauwkeurige en proactieve werkhouding
• Het vermogen om ook tijdens drukke momenten rustig en professioneel te blijven

Heb je al ervaring binnen Burgerzaken? Dan is dat natuurlijk mooi meegenomen. Ervaring met Centric Burgerzaken is een pré.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een salaris van €2.800 tot €3.400 bruto per maand op basis van 32 uur, afhankelijk van je opleiding en ervaring
• Een werkweek van 32 uur
• Een opdracht voor minimaal 1 jaar van 1 november 2026 tot 1 november 2027
• Mogelijkheid tot verlenging
• Een professionele werkomgeving binnen Gemeente Albrandswaard
• Een team van ongeveer 20 collega’s
• Veel ruimte om ervaring op te doen en jezelf verder te ontwikkelen binnen Burgerzaken

Werktijden

Je werkt op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag. Werken op vrijdag hoort bij de functie. Daarnaast ben je periodiek beschikbaar tijdens de avondopenstelling op woensdag.