Medewerker Frontoffice Burgerzaken - Gemeente Albrandswaard

Incipias B.V.; Rhoon; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB) 17,05%

32-urige werkweek

Job summary

Gemeente Albrandswaard zoekt een Medewerker Frontoffice Burgerzaken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en helpt bij belangrijke momenten zoals geboortes, huwelijken en verhuizingen. Je werkt op de balie en digitaal voor de circa 20-koppige Burgerzaken en KCC.

De functie betreft 32 uur per week, van maandag tot en met vrijdag. Salaris in schaal 7 bruto tussen 2.875 en 4.065 euro, met Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het bruto salaris. Voor vragen: [e-mail].

Qualifications

• Minimaal een mbo-4 diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen burgerzaken.
• Een afgeronde Basisopleiding Burgerzaken is een pré; bereidheid om deze te behalen wordt gewaardeerd.
• Ervaring met burgerzakenprocessen en kennis van Centric Burgerzaken is een pré.

Responsibilities

• Aanvragen en uitgifte van paspoorten en rijbewijzen verzorgen.
• Uittreksels en andere documenten afgeven.
• Aanvragen voor een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) behandelen.
• Akten van de burgerlijke stand opmaken.
• Huwelijksdossiers aanleggen.
• Adresonderzoeken opstarten.
• Gegevens accuraat verwerken in de BRP.

Skills

Klantcontact

Nauwkeurigheid

Stressbestendig

Flexibiliteit

Education

MBO-4 diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau

Tools

Centric Burgerzaken

BRP kennis

Job description

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Albrandswaard, zijn wij op zoek naar een Medewerker Frontoffice Burgerzaken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en help je hen bij belangrijke momenten in hun leven, zoals een geboorte, huwelijk of verhuizing. Je werkt zowel aan de balie als digitaal en draagt bij aan een soepele en vriendelijke dienstverlening voor de circa 20 collega's tellende afdeling Burgerzaken en het KCC.

Wat ga je doen?

• Aanvragen en uitgifte van paspoorten en rijbewijzen verzorgen.
• Uittreksels en andere documenten afgeven.
• Aanvragen voor een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) behandelen.
• Akten van de burgerlijke stand opmaken.
• Huwelijksdossiers aanleggen.
• Adresonderzoeken opstarten.
• Inwoners adviseren en informeren over wet- en regelgeving op het gebied van burgerzaken.
• Gegevens accuraat verwerken in de Basisregistratie Personen (BRP).
• De Midoffice ondersteunen met administratieve taken en de telefoon beantwoorden.

Jouw profiel

• Je beschikt over minimaal een mbo-4 diploma of een vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen burgerzaken.
• Een afgeronde Basisopleiding Burgerzaken is een pré; bereidheid om deze te behalen wordt gewaardeerd.
• Ervaring met burgerzakenprocessen en kennis van Centric Burgerzaken zijn een pré.
• Je werkt secuur en hebt affiniteit met procedures en klantcontact.
• Je communiceert helder en vriendelijk.
• Je hebt een klantgerichte en proactieve instelling.
• Je bent stressbestendig en blijft professioneel in drukke of complexe situaties.
• Je bent flexibel in werktijden; op woensdag is de afdeling open tot 20:00 uur.

Wat bieden wij?

• Een opdracht bij de Gemeente Albrandswaard van 12 augustus 2025 tot en met 31 december 2025, met optie tot verlenging (verlenging tot 1 april 2026 is niet uitgesloten vanwege de verkiezingen in maart 2026).
• Een functie binnen een maatschappelijk relevante en klantgerichte werkomgeving.
• Een aanstelling in schaal 7 met een bruto maandsalaris tussen 2.875 en 4.065 euro bij fulltime dienstverband.
• Bovenop het brutosalaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris (CAO Gemeenten).
• Een werkweek van 32 uur, verdeeld over maandag tot en met vrijdag.

Voor vragen kun je bellen naar [phone] of mailen naar [e-mail].

Bekijk alle vacatures in Rhoon

Bekijk alle vacatures in Publiekszaken & Dienstverlening