Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Gemeente Het Hogeland; Groningen; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Part time

Benefits offered by this job

Arbeidsvoorwaardenbudget 17,05%

Reiskostenvergoeding OV

Extra verlof

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Gemeente Het Hogeland zoekt een enthousiaste Frontoffice Burgerzaken-collega voor onze publieksbalies in Uithuizen en Winsum. Je bent het gezicht van de gemeente en hét startpunt van dienstverlening.

Wij bieden een arbeidsovereenkomst voor 32 uur per week, met een bruto maandsalaris van €2.875 tot €4.065 (schaal 7) en extra verlof, opleidingskansen en reiskostenvergoeding. Solliciteren tot 5 oktober 2026.

Qualifications

• Minimaal 6 maanden recente ervaring met Burgerzaken of een afgeronde basisopleiding Burgerzaken.
• Professionele, dienstverlenende houding en vermogen je goed in te leven.
• Zin om te leren en jezelf te ontwikkelen.

Responsibilities

• Behandelen van aanvragen voor paspoorten, rijbewijzen, VOG’s en BRP-uittreksels.
• Verwerken van geboorte- en overlijdensaangiften.
• Voltrekken van kosteloze huwelijken en/of geregistreerd partnerschap.
• Inwoners informeren over procedures, regelingen en mogelijkheden.
• Meedenken over hoe dienstverlening beter kan en praktisch regelen.
• Extra taken zoals roosters maken of werkoverleggen organiseren.
• Nauw samenwerken met collega’s en kennis delen in een lerend team.

Skills

Burgerzaken ervaring

Kennis van relevante wet- en taalregel

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Basisopleiding Burgerzaken

Job description

Ben jij het warme welkom dat onze inwoners verdienen? Voor onze publieksbalies in Uithuizen en Winsum zoeken we een enthousiaste collega die het leuk vindt om mensen te helpen, snel kan schakelen en oog heeft voor kwaliteit. Als medewerker Frontoffice Burgerzaken ben jij het gezicht van de gemeente én het startpunt van goede dienstverlening.

Welkom in ons team!

Team Burgerzaken is het gezicht van onze gemeente. We zijn volop in ontwikkeling: digitalisering, zelforganisatie, dienstverlening aan huis. Terwijl steeds meer inwoners hun zaken digitaal regelen, komen juist de complexere vragen en inwoners die hulp nodig hebben aan onze balies in Uithuizen en Winsum. Daar maken jij en je collega’s het verschil. We werken steeds vaker plaats- en tijdonafhankelijk. Soms aan huis bij inwoners en altijd met aandacht. Als team hebben we een groot zelf organiserend vermogen: iedereen heeft z’n eigen rol, neemt initiatief en helpt elkaar verder. Ook jij krijgt ruimte om je werk op jouw manier te doen én je te ontwikkelen.

Dit ga je doen

• aanvragen behandelen voor onder meer paspoorten, rijbewijzen, VOG’s en uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP).
• geboorte- en overlijdensaangiften verwerken.
• voltrekken van kosteloze huwelijken en/of geregistreerd partnerschap.
• inwoners informeren over procedures, regelingen en mogelijkheden.
• meedenken over hoe onze dienstverlening nóg beter kan en hoe we dat praktisch regelen.
• extra taken oppakken als dat bij je past, zoals het maken van roosters of het organiseren van werkoverleggen.
• nauw samenwerken met collega’s, jouw kennis delen en bijdragen aan een lerend team.

Dit ben jij

• een mbo 4 werk- en denkniveau.
• minimaal 6 maanden recente ervaring met Burgerzaken én kennis van relevante wet- en regelgeving óf een afgeronde (basis)opleiding Burgerzaken.
• een professionele, dienstverlenende houding en het vermogen om je goed in te leven.
• zin om te leren en jezelf te ontwikkelen.

Wij bieden jou

• Een arbeidsovereenkomst voor 32 uur per week voor de duur van één jaar. Zijn we beiden enthousiast? Dan zetten we het daarna graag om in een vast contract;
• Een bruto maandsalaris van € 2.875,- tot € 4.065,- op basis van 36 uur per week (functieschaal 7), afhankelijk van je ervaring;
• Een flexibel arbeidsvoorwaardenbudget van 17,05% bovenop je salaris;
• Voor woon-werkverkeer ontvang je € 0,25 per kilometer of volledige vergoeding van OV-kosten;
• Extra verlof bovenop je wettelijke vakantiedagen;
• Ruimte voor opleidingen, trainingen of andere vormen van persoonlijke ontwikkeling. Jouw groei vinden we belangrijk.

Je kunt solliciteren tot en met 5 oktober 2026. Na deze datum kijken we naar jouw sollicitatie en ontvang je een reactie of je wordt uitgenodigd voor een gesprek op donderdag 15 oktober 2026.