IT Support Specialist

InWork LLC; Arnhem; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Kilometervergoeding

Volledig OV-abonnement

Job summary

In Arnhem zoekt InWork een IT Support Specialist die problemen met accounts, applicaties en hardware oplost. Je stelt de juiste vragen, bepaalt welke actie nodig is en bewaakt jouw tickets. Je werkt nauw samen met een vaste fieldmanager aan jouw groeiplan en volgt certificeringen zoals AZ-900, MS-900, ITIL en MD-102.

Daarnaast kun je kiezen voor een leaseauto, kilometervergoeding of volledig ov-abonnement. Bij InWork krijg je ruimte om door te groeien naar tweedelijnssupport, systeembeheer,

Responsibilities

• Je analyseert binnenkomende IT-vragen en incidenten.
• Je ondersteunt gebruikers bij hard- en softwareproblemen.
• Je bewaakt jouw openstaande tickets en gemaakte afspraken.
• Je controleert of de gekozen oplossing werkt.
• Je draagt complexe meldingen duidelijk over aan andere IT-teams.

Job description

Als IT Support Specialist in Arnhem los je problemen met accounts, applicaties en hardware op. Je stelt de juiste vragen, bepaalt welke actie nodig is en bewaakt jouw tickets. Wanneer je een specialist inschakelt, zorg je voor een duidelijke overdracht en blijf je betrokken bij de voortgang.

• Je analyseert binnenkomende IT-vragen en incidenten;
• Je ondersteunt gebruikers bij hard- en softwareproblemen;
• Je bewaakt jouw openstaande tickets en gemaakte afspraken;
• Je controleert of de gekozen oplossing werkt;
• Je draagt complexe meldingen duidelijk over aan andere IT-teams.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Je verdient tussen €2.610 en €3.100 bruto per maand, passend bij jouw ervaring en certificeringen;
• Je werkt samen met een vaste fieldmanager aan jouw groeiplan en volgende carrièrestap;
• Je kunt doorgroeien naar onder andere tweedelijnssupport, systeembeheer, cloud of security;
• Je kunt certificeringen behalen, zoals AZ-900, MS-900, ITIL en MD-102;
• Je kiest voor een leaseauto, kilometervergoeding of een volledig ov-abonnement.

Ben jij de IT Support Specialist die we zoeken?

Roepnaam

Achternaam

Bewaartermijn
Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Ik wil (maximaal één keer per maand) e-mails van InWork ontvangen met relevante vacatures, traineeships en events.

Het sollicitatieproces

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dan doen wij jou een mooi voorstel!

Nieuwe baan!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.