IT support medewerker

Search X Recruitment; 's-Gravendeel; On-site; EUR 29,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Apparatuur voorzien

Ontwikkelingskansen

Job summary

Search X Recruitment zoekt een gedreven Support Medewerker die expert is binnen een IT-domein. Je registreert inkomende calls van service stations, zowel telefonisch als per e-mail, en lost tickets snel en effectief op.

Je ondersteunt eindgebruikers, biedt oplossingen voor technische vraagstukken en coördineert systeemonderhoud in samenwerking met IT-teams. Daarnaast test je systemen, maak je installatieklaar en zorg je voor duidelijke documentatie en werkinstructies.

Qualifications

• Ervaring in een vergelijkbare job en uitstekende kennis van diverse systemen en applicaties.
• Communicatie is één van jouw sterkste punten en voor een beetje verantwoordelijkheid deins jij niet terug.
• Een hele sterke pré als je uitstekend Frans spreekt en schrijft.

Responsibilities

• Je registreert binnenkomende calls van service stations, zowel telefonisch als per e-mail, en lost tickets snel en effectief op.
• Je ondersteunt eindgebruikers, biedt oplossingen voor technische vraagstukken en coördineert systeemonderhoud in samenwerking met IT-teams.
• Daarnaast assisteer je bij het testen van systemen, maak je deze installatieklaar en zorg je voor duidelijke documentatie en werkinstructies.
• Je staat in nauw contact met de business om vragen en verzoeken te verduidelijken en levert support aan verschillende locaties.

Skills

Systemen en applicaties

Communicatie

Frans (spreken)

Job description

Je zet de muziek zachter en neemt de eerste afslag van de snelweg. Na uren op de weg is het tijd om bij te tanken. Niet alleen heeft je auto wat brandstof nodig, maar ook je lichaam vraagt om een snack.

Vertel verder...

Rekken vol lekkernijen en een gezellige sfeer die je meteen een welkom gevoel geeft. Dit wereldberoemde bedrijf maakt je reisdag gemakkelijker en leuker. Achter de schermen gebruiken ze de nieuwste technologie om de klantreis te verbeteren en processen eenvoudiger te maken, niet alleen voor hun consumenten maar ook voor hun medewerkers. En het is goed om te weten: ze vergeten de planeet niet! Ze werken elke dag aan duurzaamheid en vergroening. En om hun reputatie voor de beste snacks en uitstekende service te behouden, hebben ze getalenteerde mensen zoals jij nodig!

Interessant, wat wordt mijn rol?

Als Support Medewerker ben jij dé expert binnen een specifiek IT-domein. Je registreert binnenkomende calls van service stations, zowel telefonisch als per e-mail, en lost tickets snel en effectief op. Je ondersteunt eindgebruikers, biedt oplossingen voor technische vraagstukken en coördineert systeemonderhoud in samenwerking met IT-teams. Daarnaast assisteer je bij het testen van systemen, maak je deze installatieklaar en zorg je voor duidelijke documentatie en werkinstructies.

Om jouw expertise verder te vergroten, verdiep je je in diverse systemen. Je staat in nauw contact met de business om vragen en verzoeken te verduidelijken en levert support aan verschillende locaties. Met jouw oplossingsgerichte aanpak en focus op kwaliteit zorg je ervoor dat alles soepel verloopt.

Nice, wat moet ik hiervoor in huis hebben?

Jij hebt ervaring in een vergelijkbare job en uitstekende kennis van diverse systemen en applicaties. Communicatie is één van jouw sterkste punten en voor een beetje verantwoordelijkheid deins jij niet terug. Een hele sterke pré als je uitstekend Frans spreekt en schrijft.

Dubbel check, maar ik wil er wel wat voor terug

Dat snappen wij natuurlijk. Daarom kun je rekenen op een maandsalaris tussen de €2.600,- en €4.000,-. Ook ontvang je alle benodigde apparatuur voor jouw rol. Daarnaast is er alle ruimte om je vaardigheden verder te ontwikkelen. Een unieke kans die je niet mag missen.