IT-Helpdesk Specialist

Aartsen; Breda; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitstekend salaris

Zicht op contract en auto van de zaak

Mobiele telefoon en laptop

Fietsplan

Elke week vrij vanaf 14:00 uur

Thuiswerkmogelijkheden

26 vakantiedagen

Verse groenten en fruit

Sociale evenementen zoals borrels

In-house gym met personal trainer

Job summary

Een technologiebedrijf in Noord-Brabant zoekt een IT Helpdesk Specialist die het eerste aanspreekpunt is voor IT-vragen en verantwoordelijk is voor het installeren van systemen, oplossen van IT-tickets en beheren van apparatuur. De ideale kandidaat heeft een MBO IT-opleiding, 1 tot 3 jaar ervaring in een helpdeskfunctie, en de ambitie om door te groeien. Het aanbod omvat een aantrekkelijk salaris, mogelijkheden voor thuiswerken, en diverse extra voordelen zoals een fietsplan en flexibele werktijden.

Qualifications

• 1 tot 3 jaar werkervaring als IT-helpdesk specialist.
• Rijbewijs B is vereist.
• Ambitie om door te groeien naar System Administrator.

Responsibilities

• Installeren en configureren van nieuwe werkplekken.
• Oplossen van IT-tickets zodat collega’s snel verder kunnen.
• Beheren van IT-assets en zorgen dat alles up-to-date is.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

Flexibiliteit

Education

MBO IT-opleiding

Tools

Jira

Confluence

Job description

Ben jij degene die IT-uitdagingen moeiteloos oplost en altijd klaarstaat om collega's te ondersteunen? Heb je een passie voor technologie en krijg je energie van het snel en effectief oplossen van mogelijke problemen? Dan komen wij graag met jou in gesprek. Wij zoeken een gedreven IT Helpdesk Specialist die ervoor zorgt dat onze medewerkers zorgeloos kunnen werken en onze IT-systemen optimaal presteren.

Als IT Helpdesk Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vraagstukken. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een soepele werkomgeving voor alle collega’s. Je werkt op de IT-afdeling in een team dat bestaat uit 5 directe collega’s.

Dit doe je als IT Helpdesk Specialist.

• Installeren en configureren van nieuwe werkplekken, applicaties en hardware.
• Beheert IT-assets en houdt overzicht van alle IT-apparatuur en zorgt dat alles up-to-date is.
• Oplossen van IT-tickets (Jira) zodat collega’s snel weer door kunnen en het probleem ook echt is opgelost en niet nog een keer voorkomt.
• Uitvoeren van terugkerende IT-taken (Jira) zodat systemen in goede gezondheid blijven en we problemen voorkomen.
• Bijwerken van onze IT-Knowlegde base op Confluence bij zodat we zaken maar één keer hoeven uit te zoeken.
• Werkt nauw samen met de System Administrators en werkt aan projecten zoals een verbouwing van een vestiging tot het grootschalig vervangen van hardware die end-of-life is.

Waar beschik je minimaal over?

• MBO IT-opleiding of 1 tot 3 jaar werkervaring als IT-helpdesk specialist.
• Je werkt nauwkeurig en gaat liever voor ‘echt goed’ dan ‘heel snel’.
• Je communiceert makkelijk met collega’s via de telefoon, mail, whatsapp of als je elkaar op kantoor ontmoet.
• Flexibiliteit om op wisselende tijden en Aartsen locaties te werken: vroege dienst, late dienst of buiten kantoortijden.
• Rijbewijs B
• Ambitie om door te groeien naar System Administrator.

Dit krijg je als IT Helpdesk Specialist.

• Een uitstekend salaris
• Zicht op een vast contract en een auto van de zaak
• Een laptop en mobiele telefoon
• Fietsplan
• Elke week een middag vrij vanaf 14:00 uur
• Thuiswerkmogelijkheden
• 26 vakantiedagen met de mogelijkheid om 10 extra dagen bij te kopen tegen een gereduceerd tarief
• Elke dag verse groenten en fruit
• Elke eerste vrijdag van de maand een gezellige borrel
• Mogelijkheid om te sporten onder begeleiding van een personal trainer in onze in-house gym
• Uitnodigingen voor de gezelligste feesten en running events