IT Support Engineer - Growth, Training & Impact

KLG Europe Eersel BV; Eersel; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

KLG Europe Eersel BV zoekt een IT Support Engineer als eerste aanspreekpunt voor technische vragen. Je behandelt vragen via telefoon, e-mail of persoonlijk contact en schakelt bij waar nodig.

Daarnaast signaleer en los je proactief problemen op, werk je aan documentatie en handleidingen, en help je mee aan verdere verbetering van ICT-diensten en -kwaliteit binnen de organisatie. 40 uur per week, loyale werksfeer.

Qualifications

• Minimaal afgeronde mbo 4 opleiding in ICT.
• Enkele jaren ervaring in een servicedesk/IT-support rol is een pré.
• Goede kennis van Outlook/Teams, Active Directory en hardware van werkplekken.

Responsibilities

• Het afhandelen van ICT-hulpvragen per persoon, telefoon en e-mail.
• Het installeren en instellen van werkstations en laptops op de werkplek.
• Het beheren van de inname en uitgifte van ICT-apparatuur.
• Dagelijks controleren van diverse systemen, zoals back-upsystemen.
• Het up-to-date houden van documentatie en de kennisdatabase.

Skills

Servicedesk ervaring

Oplossingsgericht

Teamplayer

Stressbestendig

Taalvaardig NL/EN

Education

MBO 4 ICT

Tools

Outlook/Teams

Active Directory

Werkplek hardware

Job description

KLG Europe Eersel BV zoekt een IT Support Engineer als eerste aanspreekpunt voor technische vragen. Je behandelt vragen via telefoon, e-mail of persoonlijk contact en schakelt bij waar nodig.

Daarnaast signaleer en los je proactief problemen op, werk je aan documentatie en handleidingen, en help je mee aan verdere verbetering van ICT-diensten en -kwaliteit binnen de organisatie. 40 uur per week, loyale werksfeer.