IT Support Engineer Grow in Infrastructure & Troubleshooting

Genrise; Hof van Twente; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Genrise in Nederland zoekt een IT-support specialist die tickets afhandelt, problemen onderzoekt en de IT-omgeving verder verbetert. Je werkt aan vraagstukken van gebruikers en draagt bij aan stabiliteit van het werkplekomgeving.

Je helpt bij uiteenlopende IT-vragen, beheert gebruikersaccounts en ondersteunt bij incidenten. Doorgroeimogelijkheden en leren staan centraal in deze functie in Hof van Twente, Overijssel.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor het afhandelen van IT-support tickets.
• Verbeteren van IT-omgeving en helpen gebruikers.
• Beantwoorden van vragen op verschillende vlakken van IT

Responsabilités

• Behandelen van IT-support tickets en incidenten.
• Analyseren en oplossen van technische problemen.
• Ondersteunen van gebruikers bij uiteenlopende vraagstukken.

Connaissances

IT-ondersteuning

Ticketing-systeem

Probleemoplossen

Formation

MBO ICT-diploma

Outils

Ticketing systeem

Active Directory

Description du poste

Genrise in Nederland zoekt een IT-support specialist die tickets afhandelt, problemen onderzoekt en de IT-omgeving verder verbetert. Je werkt aan vraagstukken van gebruikers en draagt bij aan stabiliteit van het werkplekomgeving.

Je helpt bij uiteenlopende IT-vragen, beheert gebruikersaccounts en ondersteunt bij incidenten. Doorgroeimogelijkheden en leren staan centraal in deze functie in Hof van Twente, Overijssel.