IT Support Engineer

LGA IT; Breda; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

LGA IT in Breda zoekt een IT-ondersteuner die beide remote en on-site support biedt. Je installeert, configureert en beheert Windows en Mac OS werkplekken.

Je diagnosticeert incidenten in workspace-omgevingen, Citrix en netwerken, biedt eerstelijns support voor VOIP en PHP/SQL en documenteert storingen en oplossingen nauwkeurig. Ook draag je bij aan het optimaliseren van IT-processen en werkomgevingen.

Responsibilities

• Je biedt technische ondersteuning, zowel remote als on-site.
• Je installeert, configureert en beheert Windows en Mac OS werkplekken.
• Je bent verantwoordelijk voor het diagnosticeren en oplossen van incidenten rondom workspace-omgevingen, Citrix, Office en netwerken.
• Je voert basis netwerk-troubleshooting uit en biedt eerstelijns support voor VOIP en web development (PHP, SQL).
• Je documenteert storingen, oplossingen en procedures accuraat.
• Je denkt proactief mee over het optimaliseren van de bestaande IT- en supportprocessen.

Job description

Wat ga je doen?

• Je biedt technische ondersteuning, zowel remote als on-site.
• Je installeert, configureert en beheert Windows en Mac OS werkplekken.
• Je bent verantwoordelijk voor het diagnosticeren en oplossen van incidenten rondom workspace-omgevingen, Citrix, Office en netwerken.
• Je voert basis netwerk-troubleshooting uit en biedt eerstelijns support voor VOIP en web development (PHP, SQL).
• Je documenteert storingen, oplossingen en procedures accuraat.
• Je denkt proactief mee over het optimaliseren van de bestaande IT- en supportprocessen.