IT Support Engineer

YoungCapital; Amsterdam; On-site; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding tussen Randstad-l

Mobiliteitsregeling

Trainingen & certificeringen

Pensioenopbouw

Laptop en smartphone van de zaak

Job summary

YoungCapital zoekt een flexibele IT Support Engineer voor een langdurig project bij een financiële instelling. Je werkt volledig onsite op drie Randstad-locaties: 2 dagen Rotterdam, 2 dagen Amsterdam en 1 dag Utrecht.

Je maakt deel uit van het onsite IT-team, biedt L2-ondersteuning voor laptops, randapparatuur en vergaderruimtes, en beheert de ticket lifecycle samen met helpdesk en L3-engineeringteams. Arbeidsvoorwaarden: fulltime (32–40 uur), salaris 2800–3300 euro bruto per maand, met

Qualifications

• Minimaal een mbo-diploma.
• Aantoonbare L2 IT-support ervaring binnen een corporate of enterprise omgeving.
• Fulltime en 100% onsite inzetbaar verdeeld over Rotterdam, Amsterdam en Utrecht.
• Kennis van Windows, Microsoft 365, hardware, MDM en AV-technologieën.
• Vloeiend in zowel Nederlands als Engels in woord en geschrift.

Responsibilities

• Onsite L2-ondersteuning voor laptops, mobiele apparaten en randapparatuur.
• Beheer van de volledige ticket-lifecycle en coördinatie van IMAC-activiteiten bij onboarding en offboarding.
• Beheer van de lokale IT-voorraad en ondersteuning van vergaderruimtes zoals Microsoft Teams Rooms.
• Snel schakelen met de helpdesk en L3-engineeringteams.

Skills

L2 IT support

Windows & Microsoft 365

MDM & AV tech

Education

MBO diploma

Job description

Wat ga je doen? Voor een langdurig project bij een financiële instelling zoeken wij een flexibele IT Support Engineer. In deze veelzijdige rol ben je volledig op locatie actief op drie centrale vestigingen in de Randstad: wekelijks werk je 2 dagen in Rotterdam (Coolsingel), 2 dagen in Amsterdam (Zuidas) en 1 dag in Utrecht (Beneluxlaan).

Jouw werk als IT Support Engineer

Je maakt integraal onderdeel uit van het lokale onsite IT-team. Je bent het vertrouwde, persoonlijke gezicht voor eindgebruikers via het moderne Tech Bar concept en desk-side support. Je combineert tweedelijns IT-expertise met communicatieve vaardigheden om incidenten op te lossen en gebruikers te helpen. Je biedt onsite L2-ondersteuning voor laptops, mobiele apparaten en randapparatuur, en voert zelfstandig troubleshooting uit binnen enterprise SLA's.

Daarnaast draag je de verantwoordelijkheid voor de volledige ticket-lifecycle en coördineer je IMAC-activiteiten bij onboarding en offboarding. Je beheert de lokale IT-voorraad, ondersteunt vergaderruimtes zoals Microsoft Teams Rooms en schakelt snel met de helpdesk en L3-engineeringteams.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 2.800 tot € 3.300 bruto per maand;
• Volledige dekking van je reiskosten met een mobiliteitsregeling passend bij het reizen tussen de Randstad-locaties;
• Volop trainings- en certificeringsmogelijkheden om jouw technische expertise en IT-carrière verder uit te bouwen;
• Een afwisselende werkomgeving op representatieve A-locaties bij een grote corporate instelling;
• Een compleet pakket secundaire arbeidsvoorwaarden inclusief pensioenopbouw, laptop en een smartphone van de zaak;
• Contract: fulltime

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo-diploma;
• Aantoonbare L2 IT-support ervaring binnen een corporate of enterprise omgeving;
• Fulltime en 100% onsite inzetbaar verdeeld over Rotterdam, Amsterdam en Utrecht;
• Kennis van Windows, Microsoft 365, hardware, MDM en AV-technologieën;
• Vloeiend in zowel Nederlands als Engels in woord en geschrift.

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Uren: 32 - 40

Dienstverband: fulltime